- Công việc chính:
- Giao tiếp với Khách hàng Hàn Quốc thông qua Kakaotalk để trao đổi, hướng dẫn và thu thập thông tin.
- Hướng dẫn thiết lập ban đầu
- Thiết lập thanh toán
- Thiết lập đăng nhập/email
- Kiểm tra thiết lập cơ bản của khách hàng
- Thiết lập quảng cáo
-
Hỗ trợ khách hàng trước khi mở website mua sắm trực tuyến
Nhập thông tin lên hệ thống nội bộ của Công ty.
Liên lạc và trao đổi với team Hàn Quốc khi có vấn đề phát sinh.
Báo cáo và cập nhật tiến độ công việc cho Quản lý.
Công việc phụ:
Phiên dịch cho sếp người Hàn (tần suất sếp qua VN 1 tuần mỗi tháng)