Nhân Viên Tiếng Hàn (Customer Service) - Hỗ Trợ Qua Mail / Chat Trên Sàn Thương Mại Điện Tử

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 31/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 20 - 22 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

thương mại điện tử tiếng hàn tổng đài điện tử

Mô tả công việc

Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua chat, email.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng dựa trên hướng dẫn.
Đẩy vấn đề/ticket lên các phòng ban/PIC để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Thời gian đầu làm tại công ty, sau đó chuyển sang làm tại nhà
Thời gian làm việc: 24/7, xoay ca 8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần.

Yêu cầu

Chứng chỉ Topik 5 (còn hạn), kỹ năng đọc và viết tốt.
Kỹ năng đánh máy tối thiểu: 25 từ/phút.
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần và ngày lễ.
Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế
Có đường truyền internet tốt khi chuyển sang làm việc tại nhà
ĐÍNH KÈM CHỨNG CHỈ TOPIK, CV TIẾNG VIỆT + TIẾNG HÀN KHI APPLY.

Quyền lợi

Thu nhập lên đến hơn 20.000.000 đồng/ tháng (Lương cứng 20.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
Lương tháng 13.
Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết
Các hoạt động team building hàng năm
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

Thông tin khác

TP.HCM, 19A Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, Tân Bình

Thông tin chung

Thu nhập: 20 - 22 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt ...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: