Mô tả công việc
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các yêu cầu hỗ trợ nghiệp vụ từ đội ngũ kinh doanh và khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình và quy định của công ty.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, quy trình bồi thường và các vấn đề nghiệp vụ khác một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cập nhật thông tin khách hàng và hợp đồng bảo hiểm vào hệ thống quản lý, đảm bảo dữ liệu luôn được đồng bộ và chính xác.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan như kinh doanh, thẩm định, bồi thường để giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tham gia vào các buổi đào tạo nội bộ để nắm vững kiến thức về sản phẩm, quy trình mới và các quy định của ngành bảo hiểm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) để phục vụ công việc báo cáo và
quản lý dữ liệu.
- Có khả năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt và giải quyết vấn đề hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về sản phẩm bảo hiểm hoặc đã từng có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN) và các chính sách đãi ngộ hấp dẫn của công ty.
- Cơ hội được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ bảo hiểm, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, teambuilding, du lịch hàng năm để tăng cường tinh thần đồng đội và tái tạo năng lượng.
- Môi trường làm việc ổn định, thân thiện, được hỗ trợ bởi đội ngũ lãnh đạo và đồng nghiệp giàu kinh nghiệm.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nam:Phường Phủ Lý, tỉnh Ninh Bình, Phủ Lý
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/08/2026
