* Mô tả công việc:
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến tiếng Nhật trong bộ phận bao gồm: biên -
phiên dịch, liên hệ với khách hàng,...
- Tham gia các chương trình đào tạo về kỹ năng
chăm sóc khách hàng bằng tiếng Nhật/tiếng Việt thông qua nhiều kênh khác nhau như hội thảo trực tuyến, chat, email, hotline,...
- Trực tiếp tham gia vào việc đào tạo, theo dõi và đánh giá quá trình học nghiệp vụ của nhân viên trong Bộ phận;
- Tổng hợp, theo dõi và báo cáo tiến độ công việc theo định kì hoặc đột xuất cho quản lý trực tiếp;
* Thời gian làm việc:
- Làm việc theo lịch của Nhật Bản (ngày Lễ và Tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên theo ca).
- Làm việc 05 ngày/tuần theo ca luân phiên:
+ Ca A : [protected info]
+ Ca B : 11:00 - 20:00
+ Ca C : 10:00 - 19:00 (áp dụng cho Thứ 7, Chủ nhật và ngày Lễ của Nhật)
* Quyền lợi:
- Lương tổng 9.000.000 VNĐ - 10.500.000 VNĐ/tháng (Bao gồm: Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng hiệu suất)
- Hưởng lương tháng 13 theo quy định Công ty;
- Review lương hàng năm theo năng lực;
- Làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo Luật;
- Hưởng chế độ 14 ngày phép/năm theo quy định Công ty;
- Tham gia Công đoàn hưởng các chế độ ngày Lễ, Tết, sinh nhật, kết hôn, thăm hỏi,...
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
- Được trang bị máy tính hiện đại
phục vụ công việc;
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cấp cao;