Mô tả công việc
Xử lý đơn đặt hàng trên trang web dược phẩm của Nhật và hỗ trợ người dùng qua email:
Thực hiện xử lý các đơn đặt hàng: xử lý thanh toán, chuẩn bị
giao hàng,...
Sử dụng tiếng Nhật để trao đổi,
hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng trang web thông qua mail
Các sản phẩm được hỗ trợ bao gồm: thuốc giảm cân, sản phẩm chăm sóc da, thuốc phòng ngừa các bệnh nhạy cảm và các loại thuốc điều trị dành cho nam giới.
Phối hợp công việc với người phụ trách phía Nhật thông qua kênh chat
Yêu cầu
GỬI CV BẰNG TIẾNG NHẬT
Tiếng Nhật JLPT N2 trở lên, có khả năng đọc hiểu tiếng Nhật tốt
Thành thạo kỹ năng máy tính, có thể nhập dữ liệu chính xác trên máy tính
Có thể chat, trao đổi với người Nhật bằng tiếng Nhật
Có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng qua mail
Kinh nghiệm ưu tiên:
Có kinh nghiệm làm việc tại Nhật
Từng sinh sống tại Nhật từ 1 năm trở lên
Quan tâm tới lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp và y tế.
Quyền lợi
Mức lương (Gross): từ 11,800,000 VND trở lên
※ Mức lương sẽ được xem xét điều chỉnh dựa trên kinh nghiệm làm việc thực tế và bằng cấp tiếng Nhật
※ Thời gian thử việc: 2 tháng (hưởng 85% lương)
※ Đánh giá năng lực: 2 lần/năm
Thưởng: 2 lần/năm (tháng 1 và tháng 7)
Du lịch công ty, khám sức khỏe hàng năm
Quà các dịp lễ, tết, sinh nhật,...
1 năm có 15 ngày phép
ĐẶC BIỆT: Cứ mỗi ngày làm việc đủ 8 tiếng, bạn sẽ được nhận 50Mcoin từ công ty. Mcoin có thể sử dụng tại cửa hàng tiện lợi Matsumoto để trao đổi với các sản phẩm như bánh kẹo, mì tôm, nước giải khát, ... được xách tay từ Nhật.
Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm full lương
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:30 đến 16:30)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10:00 đến 19:00)
- Ngày làm việc: 5 ngày/tuần, làm việc 8 tiếng/ngày (nghỉ trưa 1 tiếng)
※ Làm việc theo ca, bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật
※ Có thể đi làm vào ngày Lễ Tết của Việt Nam
- Thời gian làm việc: [protected info] hoặc 10:00-19:00 (Thay đổi luân phiên theo tuần)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 2 HomeCity 177 Trung Kính, Phường Yên Hòa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/01/2026
Với mục đích thực hiện các hoạt động BPO ở nước ngoài như "kiểm thử phần mềm của bên thứ ba", "giám sát" và "chăm sóc khách hàng" theo yêu cầu của khách hàng tại Nhật Bản, Pole To Win Việt Nam đã được thành lập bởi ba công ty thuộc tập đoàn: Pole To Win, Pole To Win Holdings và Pole To Win International.
Pole To Win chuyên biệt nghiêp vụ "kiểm thử phần mềm" không thể thiếu trong ngành phát triển phần mềm, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế và thực hiện test để xác nhận và nâng cao chất lượng cho các sản phẩm phần mềm của khách hàng, . Ngoài ra, để khách hàng yên tâm và thoải mái sử dụng internet, với tư cách là công ty cốt lõi trong lĩnh vực Net support, chúng tôi cung cấp các dịch vụ như phát hiện thông tin bất hợp pháp, có hại, cũng như việc sử dụng trái phép trong nhiều nội dung khác nhau, hỗ trợ khách hàng trên các trang web thương mại điện tử.
Pole To Win International có đội ngũ nhân viên đa ngôn ngữ tại 35 trụ sở ở 11 khu vực trên khắp thế giới và cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như xác minh chất lượng phần mềm, bản địa hóa, hỗ trợ khách hàng, ghi âm giọng nói và hỗ trợ phát triển.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
