- Đón tiếp khách hàng vào ra, chào hỏi và hướng dẫn theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ kiểm tra thông tin đặt lịch, đặt bàn hoặc đặt phòng; hỗ trợ khách làm thủ tục check-in/check-out (nếu trong khách sạn).
- Trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin, giới thiệu dịch vụ và hỗ trợ khách khi cần.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Du lịch, Nhà hàng - Khách sạn, Quản trị Dịch vụ, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc tại spa, khách sạn, nhà hàng, resort hoặc môi trường
phục vụ khách quốc tế là lợi thế lớn.
- Ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giọng nói dễ nghe.
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh tốt, tự tin nói chuyện và xử lý tình huống với khách nước ngoài.