Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng (nội bộ và bên ngoài).
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị phần cứng và phần mềm (máy tính, máy in, mạng,...).
- Khắc phục sự cố liên quan đến hệ thống mạng, internet, email và các ứng dụng văn phòng.
- Hướng dẫn người dùng sử dụng các thiết bị và phần mềm.
- Theo dõi và ghi nhận các sự cố, yêu cầu hỗ trợ, cũng như các giải pháp đã thực hiện.
- Tham gia vào việc bảo trì và nâng cấp hệ thống IT.
- Đề xuất triển khai các giải pháp AI vào môi trường sản xuất và theo dõi hiệu quả, hướng dẫn nhân viên sử dụng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
IT Helpdesk/
IT Support.
- Có chứng chỉ MCSA, MCSE.
- Hiểu biết về hệ điều hành Windows và các ứng dụng văn phòng (MS Office,...).
- Có kiến thức về mạng (TCP/IP, DNS, DHCP,...).
- Có khả năng xử lý các vấn đề liên quan đến phần cứng (máy tính, máy in,...).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng trình bày và giải thích vấn đề một cách dễ hiểu.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
- Chủ động, nhiệt tình và có trách nhiệm với công việc.
Quyền lợi
- Lương tháng 13.
- Thưởng lễ Tết.
- BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Lô số 46, Đường số 3, KCN Tân Tạo,Phường Tân Tạo,, Bình Tân
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/05/2026
