Quản lý, cấp phát, thu hồi, luân chuyển và kiểm kê IT Asset/IT Device.
Hỗ trợ nhân viên xử lý các vấn đề về Laptop, PC, Monitor, Printer, Mobile, Internet và phần mềm.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu
IT Helpdesk đến khi hoàn thành.
Quản lý tài khoản, phân quyền và chia sẻ hệ thống thông tin quản lý.
Hỗ trợ xử lý sự cố LAN/Wi-Fi và phối hợp với nhà cung cấp khi cần.
Theo dõi bảo trì, sửa chữa, bảo hành thiết bị và làm việc với vendor.
Đảm bảo thiết bị và tài khoản được sử dụng đúng quy định; hỗ trợ các vấn đề IT Security cơ bản.
Cập nhật báo cáo về IT Asset, thiết bị, Camera và các vấn đề IT.
Xây dựng, cập nhật tài liệu và hướng dẫn xử lý các lỗi IT phổ biến.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo chỉ đạo của lãnh đạo.
Tốt nghiệp CNTT hoặc chuyên ngành liên quan.
Có kinh nghiệm trong
IT Support/Helpdesk từ 6 tháng-1 năm trở lên.
Có khả năng troubleshooting tốt về phần cứng, phần mềm, network và thiết bị IT.
Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm và không ngại di chuyển, có tinh thần hỗ trợ người dùng.
Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với các nhà cung cấp.
Có Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tốt.
10-12 triệu VNĐ/tháng tùy theo kinh nghiệm và năng lực.
Hưởng đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
Nghỉ phép năm, các ngày nghỉ lễ theo quy định.
Tham gia teambuilding cùng công ty.
Có cơ hội phát triển chuyên môn về IT Support, IT Asset Management và IT Infrastructure và
Quản lý vật tư.
Lãnh đạo tâm lý, môi trường làm việc năng động, văn hoá làm việc lành mạnh, đồng nghiệp trẻ sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ nhau.