1. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:
Đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin hoạt động ổn định, hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho các bộ phận, tham gia xây dựng và triển khai các phần mềm quản lý phục vụ hoạt động sản xuất và vận hành doanh nghiệp.
2. NHIỆM VỤ CHÍNH:
Hỗ trợ hạ tầng CNTT:
Quản trị hệ thống mạng nội bộ, Internet, camera, máy in, máy chấm công,...
Thiết lập, cài đặt, bảo trì máy tính, thiết bị văn phòng cho nhân viên các bộ phận.
Khắc phục sự cố phần cứng, phần mềm, đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định của thiết bị CNTT.
Quản lý dữ liệu và hệ thống:
Sao lưu và bảo mật dữ liệu định kỳ.
Quản lý hệ thống email, tệp dùng chung (file server), tài khoản người dùng, phân quyền truy cập dữ liệu.
Làm việc với đối tác phần mềm:
Đại diện công ty phối hợp, trao đổi yêu cầu nghiệp vụ với các nhà cung cấp phần mềm.
Tham gia đánh giá, xây dựng, triển khai các phần mềm
quản lý sản xuất, nhân sự, kế toán, kho, v.v.
Kiểm tra và hỗ trợ người dùng trong quá trình sử dụng phần mềm.
Hỗ trợ người dùng nội bộ:
Đào tạo cơ bản cho nhân viên về sử dụng máy tính, phần mềm, và các công cụ làm việc.
Ghi nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ các bộ phận.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Mạng máy tính hoặc liên quan.
Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực IT hỗ trợ, đặc biệt trong môi trường công ty sản xuất là một lợi thế.
Thành thạo cài đặt, cấu hình hệ điều hành Windows, phần mềm văn phòng, thiết bị mạng.
Có kiến thức về mô hình mạng LAN/WAN, bảo mật mạng cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với nhà cung cấp phần mềm.
Tư duy logic, trách nhiệm cao trong công việc.