Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Làm việc Onsite tại Khách hàng (Quận 7).
Giám sát và đảm bảo sự vận hành ổn định của các hệ thống phần mềm đang hoạt động tại Khách hàng.
Tiếp nhận các yêu cầu, phát sinh, vướng mắc từ khách hàng, hướng dẫn Khách hàng xử lý sự cố hoặc log ticket chuyển cho team hỗ trợ.
Tiếp thu, ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng về dịch vụ của Công ty, là cầu nối về giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và Công ty.
Nhận và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng trong quá trình triển khai và bảo hành bảo trì phần mềm.
Khảo sát, phân tích thiết kế quy trình nghiệp vụ và tư vấn khách hàng sử dụng phần mềm, test UAT tại khách hàng;
Test kiểm tra phần mềm trước khi đưa lên môi trường theo quy trình nghiệp vụ khi có yêu cầu.
Yêu cầu
Trình độ, chuyên ngành
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT
Kinh nghiệm làm việc
Ưu tiên cá nhân đã có từ 2 năm kinh nghiệm làm việc
Ưu tiên những người có kinh nghiệm tham gia các dự án call center, helpdesk support, ...
Kiến thức và kỹ năng
Hiểu biết về Quy trình phát triển phần mềm;
Nắm vững Microsoft Office.
Có nền tảng về IT, truy vấn SQL, cài đặt và quản trị hệ thống server
Có khả năng làm việc độc lập
Chịu được áp lực cao trong công việc.
Yêu cầu khác
Chủ động trong công việc, ham học hỏi.
Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
QUYỀN LỢI
Lương từ 11 - 13 triệu VND, đảm bảo phù hợp với năng lực và cạnh tranh với các đơn vị cùng ngành.
Làm việc trong môi trường văn hóa mang đậm bản sắc Tinh Vân: Chia sẻ, hợp tác, trẻ trung, năng động, và có cơ hội thăng tiến cao..
Nhiều chế độ ưu đãi cho những nhân viên xuất sắc.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN khi ký hợp đồng chính thức và hưởng các quy định khác theo Luật Lao động.
Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn diện của bảo hiểm Bảo Việt.
Nghỉ thứ 7 và Chủ nhật.
HỒ SƠ:
CV nêu rõ quá trình học tập và làm việc gửi qua email ghi rõ: Vị trí dự tuyển_Họ tên_Ngày tháng dự tuyển.
Hồ sơ cá nhân sẽ được hướng dẫn bổ sung khi trúng tuyển.
Quyền lợi
Bảo hiểm theo quy định
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 11,000,000 - 13,000,000 VND
Một trong những công ty hàng đầu trong ngành gia công và xuất khẩu phần mềm Việt Nam
Là một đơn vị thành viên của Tinhvan Group, Cty CP XNK phần mềm Tinh Vân đã từng bước gây dựng vị trí của mình trong ngành gia công và xuất khẩu phần mềm Việt Nam với những kinh nghiệm chuyên sâu trong việc triển khai các dự án gia công PM thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, dựa trên nhiều nền tảng công nghệ khác nhau. Với Tinhvan Outsourcing, đối tác và khách hàng đến từ nhiều nước như Mỹ, Đức, Singapore, Nhật đã...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
