Nhân Viên IT Ứng Dụng & Hệ thống

* Quản trị tổng thể hệ thống CNTT (Server, mạng, bảo mật, thiết bị)
- Vận hành và duy trì hệ thống hạ tầng CNTT của công ty bao gồm: máy chủ (server), hệ thống mạng LAN/WAN/Wifi, camera, hệ thống email và các phần mềm ứng dụng dùng chung.
- Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn và bảo mật: giám sát hiệu suất, xử lý sự cố kỹ thuật, cập nhật và vá lỗi hệ thống định kỳ.
- Quản lý tài khoản người dùng nội bộ: phân quyền truy cập, bảo mật dữ liệu, kiểm soát quyền hạn sử dụng.
- Thực hiện sao lưu và khôi phục dữ liệu định kỳ, xây dựng quy trình đảm bảo an toàn thông tin.
- Theo dõi và kiểm kê toàn bộ thiết bị công nghệ: PC, laptop, máy in, thiết bị mạng,... Đề xuất bảo trì, thay thế hoặc nâng cấp khi cần thiết.
* Quản lý tài nguyên số và hỗ trợ kỹ thuật
- Quản lý phần mềm bản quyền, domain, hosting, email, và các dịch vụ công nghệ đang sử dụng.
- Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý các yêu cầu phát sinh từ người dùng nội bộ liên quan đến CNTT.
- Đề xuất phương án nâng cấp, mở rộng hệ thống theo nhu cầu phát triển của công ty.
* Nghiên cứu và triển khai ứng dụng phần mềm phục vụ công việc
- Chủ động nghiên cứu và đề xuất các phần mềm giúp tối ưu hóa công việc vận hành, quản lý và giao tiếp nội bộ (như: CRM, ERP, quản lý công việc, quản lý tài sản, v.v.).
- Làm việc với nhà cung cấp phần mềm để demo giải pháp, so sánh chi phí - hiệu quả, và xây dựng kế hoạch triển khai.
- Dẫn dắt các dự án chuyển đổi số, đảm bảo quá trình triển khai đồng bộ, hiệu quả giữa các bên.
- Đào tạo sử dụng phần mềm mới, xây dựng tài liệu hướng dẫn và hỗ trợ vận hành ban đầu.
* Tư vấn và các nhiệm vụ khác liên quan đến CNTT
- Tư vấn, đề xuất mua sắm thiết bị, phần mềm phù hợp nhu cầu phát triển công ty.
- Duy trì hồ sơ kiểm kê thiết bị CNTT và đề xuất cải thiện môi trường làm việc công nghệ.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến CNTT theo sự phân công của Trưởng phòng HCNS hoặc Ban Giám đốc.