Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi ra để khảo sát các bệnh nhân/khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện Tâm Anh nhằm khảo sát mức độ hài lòng, thu thập ý kiến, đánh giá trải nghiệm và góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ;
- Hỗ trợ giải đáp thông tin nếu khách hàng có thắc mắc và chuyển về các bộ phận liên quan nếu nằm ngoài phạm vi hỗ trợ;
- Công việc khác từ cấp quản lý.
* Giờ làm việc:
- Xoay ca trong khung giờ 8h00 - 20h00 (8h/ca);
- Ngày làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần).
* Phúc lợi
- Thử việc: 6 triệu/tháng (thời gian thử việc: 02 tháng);
- Chính thức: 7 triệu/tháng;
- Phụ cấp cơm trưa: 650k/tháng;
- Thưởng KPI: 500k - 3 triệu/tháng;
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT trở lên;
- Có ít nhất 03 tháng kinh nghiệm làm việc ở các vị trí CSKH, Tư vấn, Sales,
Telesales các ngành nghề; hoặc các công việc chuyên ngành về dược;
- Kỹ năng: giao tiếp tốt, tốc độ đánh máy từ 40 từ/phút.
Quyền lợi
Được du lịch trong và ngoài nước (tùy theo tình hình kinh doanh)
Quà mừng Quốc tế Thiếu nhi, Tết Trung thu (dành cho con CBNV)
Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, Tết Dương lịch (trị giá hiện kim)
Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Chăm sóc sức khỏe toàn diện với hỗ trợ cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ, và chính sách hỗ trợ khi ốm đau, nằm viện, hiếu hỷ - ngoài các quyền lợi theo luật, nhân viên còn nhận thêm hỗ trợ từ công ty
Ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viện 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen....
môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
20 - 35
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Chăm sóc sức khỏe / Y tế
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
- Quận Tân Bình,
- Hồ Chí Minh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 19/12/2025
