Nhân Viên Kho (Mỹ Phẩm)

* Quản lý kho & tồn kho
- Tiếp nhận hàng hoá từ nhà cung cấp/sản xuất, kiểm tra số lượng - tình trạng - hạn dùng.
- Sắp xếp hàng hoá trong kho gọn gàng, khoa học, đúng quy định từng nhóm sản phẩm.
- Theo dõi tồn kho thực tế hằng ngày:
+ Cập nhật nhập - xuất - tồn
+ Phát hiện sớm hàng tồn lâu, hàng sắp hết, hàng cận date
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh/Marketing để chủ động kế hoạch xuất - nhập hàng.
- Thực hiện kiểm kê định kỳ (tuần/tháng/quý) và đối soát số liệu.
* Đóng gói & xử lý đơn hàng
- Nhận đơn từ các kênh bán.
- Soạn hàng đúng - đủ - đúng mẫu mã, đúng combo theo đơn.
- Đóng gói hàng hoá cẩn thận, đúng quy cách thương hiệu Mộc Nam.
- In và dán mã vận đơn, chuẩn bị chứng từ giao hàng.
* Theo dõi vận chuyển & xử lý phát sinh
- Bàn giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
- Theo dõi trạng thái đơn hàng: lấy hàng - đang giao - giao thành công - hoàn hàng.
- Chủ động xử lý các tình huống:
+ Giao chậm
+ Thất lạc, móp méo, hoàn hàng
+ Phối hợp với đơn vị vận chuyển & bộ phận CSKH khi có khiếu nại
* Giao - nhận hàng trực tiếp (khi cần)
- Giao hàng nội bộ, giao cho đại lý, điểm bán, hội chợ (khi được phân công).
- Nhận hàng từ các đơn vị đối tác/nhà cung cấp.
* Báo cáo & phối hợp nội bộ
- Báo cáo định kỳ:
+ Tồn kho
+ Số lượng đơn đã xử lý
+ Tình trạng giao hàng & hàng hoàn
- Đề xuất cải tiến quy trình kho - vận chuyển để tối ưu chi phí và thời gian.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận: Kinh doanh, Marketing, CSKH, Kế toán.