Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Đào tạo và hỗ trợ Chi nhánh/Quầy giao dịch về cách thức thực hiện nghiệp vụ CSKH
- Truyền thông, hướng dẫn quy trình & chính sách CSKH
- Kiểm soát nghiệp vụ CSKH tại các Chi nhánh tỉnh/Quầy giao dịch
- Giám sát, đôn đốc liên tục các quầy hoàn thành tất cả chỉ tiêu CSKH
- Xây dựng chương trình kick-off, chính sách CSKH cho từng khu vực
- Báo cáo, phân tích và đưa ra giải pháp cụ thể hỗ trợ các Chi nhánh tỉnh/Quầy giao dịch hoàn thành kế hoạch
- Thực hiện các công việc khác theo phân công từ Ban Giám đốc, Quản lý phòng
- Làm việc giờ hành chính tại Tòa nhà ITDGroup (số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TPHCM)
* QUYỀN LỢI
- Gói thu nhập năm tương đương từ 14 - 17 tháng lương quy đổi (Thưởng lương tháng 13, lương kinh doanh, nghỉ mát...).
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPTCare - Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở.
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các khối: Công nghệ thông tin, kinh tế, nhân sự.
- Có tính chủ động cao, có khả năng tổ chức và giám sát công việc tốt.
- Năng động, sáng tạo, linh hoạt là một lợi thế.
- Thích ứng nhanh, trung thực và chịu được áp lực công việc cao.
- Yêu thích và có khả năng đi công tác thường xuyên các chi nhánh tỉnh.
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp và truyền đạt tốt.
Thông tin khác
Ngành nghề việc làm:
Tư vấn
Dịch vụ khách hàng
Quản lý chất lượng (QA / QC)
Cấp bậc: Nhân viên
Nơi làm việc:
Hồ Chí Minh , Quận 7
Trình độ học vấn: Cao đẳng
Mức kinh nghiệm: 0-1 năm kinh nghiệm
Loại công việc: Toàn thời gian cố định
Giới tính: Nam/Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 29/10/2020
- Thu nhập: 8,000,000 VNĐ - 10,000,000 VNĐ MONTH