Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng (Call Center)

Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN

Hồ Chí Minh

thỏa thuận

14/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định

Phúc Lợi

Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng sau khi hồ sơ đã được giải ngân.
Kiểm tra/kiểm soát các vấn đề gian lận hồ sơ vay.
Ghi nhận chi tiết về nội dung cuộc gọi/phản ánh của khách hàng/thông h hàng cung cấp.
Cung cấp thông tin có được tới trưởng nhóm thông qua kết quả giám sát định kỳ.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
Phát hiện và báo cáo kịp thời các trường hợp gian lận.
Chủ động đưa ra các sáng kiến chất lượng bằng cách yêu cầu tuân thủ các chính sách và thủ tục đảm bảo chất lượng; phát triển mô hình mới; thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học các chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng dịch vụ, tài chính, quan hệ khách hàng.
Yêu cầu: Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về điều tra gian lận, thẩm định, thu hồi nợ, telesales.
Thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng lắng nghe và phân tích vấn đề.
Chi tiết, trung thực, cẩn trọng.
Khả năng làm việc theo nhóm và làm việc độc lập.

PHÚC LỢI

Công ty Tài chính Mirae Asset Việt Nam hướng tới xây dựng một môi trường làm việc "Chuyên nghiệp - Thân thiện - Hiệu quả". Mục tiêu chiến lược của chúng tôi là cung cấp một nơi làm việc với thu nhập hấp dẫn, cơ hội phát triển và phát triển bền vững.

Chế độ đãi ngộ hấp dẫn với lương tháng 13 và chuyến đi một tuần du lịch tại Hàn Quốc để ghi nhận tất cả thành tích và nỗ lực của bạn tại Công ty Tài chính Mirae Asset Việt Nam.
15 ngày nghỉ phép hàng năm.
Khám sức khỏe định kỳ và các sự kiện của công ty.
Gói bảo hiểm chăm sóc sức khỏe từ nhân viên cấp cao trở lên.
Môi trường trẻ trung, năng động, không giới hạn rào cản về ý tưởng mới.
Cơ hội thăng tiến nội bộ linh hoạt.

Thông tin chung

Thu nhập: thỏa thuận

Nơi làm việc

Hồ Chí Minh (Quận 4)

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Cộng Tác Viên Tổng Đài

Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

19/12/2025

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ SK

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

03/01/2026

Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN EPLUS RESEARCH (là đơn vị trực thuộc VNVC, Nutrihome, Tâm Anh Hospital)

Cạnh tranh

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long An

31/12/2025

Nhân Viên Call Center & Cskh

CÔNG TY TNHH LẠC YÊN GROUP

7 - 10 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

24/12/2025

Customer Service

Công Ty TNHH The Sentry

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

28/12/2025

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

Công ty Cổ phần TTMI

8 - 10 triệu

Hồ Chí Minh

18/01/2026

Chuyên Viên QA Spa (Đảm Bảo Chất Lượng Cuộc Gọi)

CÔNG TY TNHH VENESA

11 - 13 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh

01/01/2026

Giám Đốc Chất Lượng

CÔNG TY TNHH TMSX TÂN HÙNG CƠ

Thương lượng

Hồ Chí Minh, Long An

02/01/2026

Nhân Viên Telesales Giáo Dục Online

KIMEDIA

13 - 37 triệu

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Thanh Hóa, Phú Yên, Khác

17/12/2025

Nhân viên / Chuyên viên QA

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI SKYLINE

10 Tr - 15 Tr VND

Hồ Chí Minh

10/12/2025

Vị trí Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng (Call Center) do công ty Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng (Call Center) hoặc công ty Công Ty Tài Chính Mirae Asset VN ở các link phía trên

Giới thiệu công ty