Nhân Viên Kinh Doanh B2B (Ngành May Mặc)

1. Chăm sóc & phát triển khách hàng
- Tìm kiếm & Tiếp cận khách hàng mới từ các nguồn khác nhau.
- Tiếp nhận thông tin khách hàng từ công ty và chăm sóc, duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng.
2. Xử lý đơn hàng & theo dõi kinh doanh
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, phối hợp với sản xuất & QC để chuẩn bị mẫu, thông số kỹ thuật (spec) và báo giá, đàm phán và chốt hợp đồng. (Nhận khách hàng đã có nhu cầu từ công ty đưa xuống)
- Phối hợp với các bộ phận Sản Xuất - Admin để đảm bảo tiến độ đơn hàng và xử lý kịp thời các phát sinh.
3. Hỗ trợ khách hàng & xử lý sự cố:
- Soạn hợp đồng, báo giá, gửi chứng từ, hồ sơ chứng nhận theo yêu cầu.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về chất lượng sản phẩm, phối hợp bộ phận liên quan để xử lý tình trạng đơn hàng.
4. Thúc đẩy doanh số & tham gia sự kiện
- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi để đẩy mạnh doanh số.
- Tham gia hội chợ, sự kiện của công ty khi có yêu cầu.
5. Báo cáo & công việc khác:
- Báo cáo doanh thu hàng tuần theo từng kênh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.