Mô tả công việc
· Nhận thông tin khách hàng có nhu cầu do bộ phận Marketing và Telesales
· Sản phẩm: Hộp quà trung thu, Hộp quà tết (bánh, kẹo, trà, café, rượu)
. Gọi điện, nhắn tin, hỏi thăm hoặc gửi email
chăm sóc khách hàng tiến hàng tư vấn bán hàng
· Theo dõi tiến độ báo giá, đơn hàng và cập nhật thông tin cho khách hàng.
· Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, Zalo, FB, website
· Phối hợp với các nhân sự khác bộ phận Kinh doanh, Kho, Thiết kế và Vận chuyển để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng tiến độ.
· Theo dõi lịch
giao hàng, xác nhận thời gian nhận hàng với khách.
· Hỗ trợ xử lý các phát sinh liên quan đến giao hàng, đổi trả hoặc bảo hành (nếu có).
· Báo cáo tình trạng chăm sóc khách hàng hàng tuần/tháng.
· Tổng hợp phản hồi của khách hàng để đề xuất cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Yêu cầu
· Chỉ tuyển nữ, độ tuổi từ 25-35, tốt nghiệp Cấp 3, các trường Cao đẳng, Đại học
. Làm việc tại : Hoàng Mai
· Đã có kinh nghiệm bán hàng/ tư vấn chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
· Ưu tiên ứng viên từng có kinh nghiệm liên quan tới quà tặng doanh nghiệp
· Nhanh nhẹn, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc
Quyền lợi
· Thu nhập: từ 15tr -18tr triệu/tháng (Thu nhập không giới hạn)
. Có Cơ Hội Lên Leader Thu Nhập 50Tr/ Tháng
· Cung cấp các thiết bị
phục vụ cho công việc: máy tính, điện thoại
· Đóng BHXH và các đãi ngộ khác theo quy định của công ty
· Du lịch, du xuân 2 lần/năm (trong nước hoặc nước ngoài)
· Thưởng tết, thưởng nhân viên xuất sắc và các chế độ phúc lợi khác, thu nhập tháng Tết không dưới 2 tháng lương.
· Các chế độ thăm hỏi ốm đau, sinh nhật, hiếu hỉ, quà các dịp 8/3, 1/6, 20/10, trung thu, tết,... theo quy định của công ty.
· Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và thân thiện
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:20 đến 17:30)
nghỉ 1 thứ 7/tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: 130 Nguyễn Đức Cảnh, Hoàng Mai, Phường Hoàng Mai (quận Hoàng Mai cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/08/2026
