- Tìm kiếm và phát triển khách hàng
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng qua nhiều kênh: mạng xã hội, gọi điện, email marketing, hội chợ BĐS, sự kiện giới thiệu dự án...
Khai thác nguồn khách hàng do công ty cung cấp và mở rộng thêm từ mối quan hệ cá nhân.
- Tư vấn và bán sản phẩm
Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ BĐS của công ty.
Phân tích nhu cầu, khả năng tài chính và đề xuất sản phẩm phù hợp. Thuyết phục khách hàng và hỗ trợ khách trong quá trình ký kết hợp đồng mua bán/thuê.
-
Chăm sóc khách hàng Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ, tìm kiếm cơ hội tái bán hoặc giới thiệu khách hàng mới.
Giải đáp thắc mắc,
hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý liên quan.
- Báo cáo và phối hợp
Lập kế hoạch kinh doanh hàng tuần/tháng, báo cáo kết quả cho cấp quản lý.
Phối hợp với bộ phận Marketing, Pháp lý, Dự án để hỗ trợ khách hàng.