- Trực tiếp tham gia vào quy trình vận hành, quản lý và giám sát toàn bộ quy trình trải nghiệm của người dùng
- Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng trong suốt quá trình trải nghiệm, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn người dùng sử dụng các tính năng của ứng dụng.
- Theo dõi tiến độ và kết quả học tập của người dùng trong thời gian trải nghiệm, chủ động liên hệ người dùng để tư vấn về các gói học phù hợp.
- Ghi nhận phản hồi từ người dùng về các tính năng, chất lượng trải nghiệm và những vấn đề phát sinh trong suốt quá trình trải nghiệm.
- Lập báo cáo về số lượng người dùng tham gia, các vấn đề gặp phải, mức độ hài lòng và hiệu quả của chương trình, gửi báo cáo cho các bộ phận quản lý để theo dõi và điều chỉnh kế hoạch.
- Tốt nghiệp Đại học, trình độ tiếng Trung HSK5 trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, vận hành hoặc
chăm sóc khách hàng.
- Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình, kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, chủ động và trách nhiệm trong công việc.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email...).
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành công nghệ hoặc giáo dục.
- Mức lương cạnh tranh, theo thỏa thuận, được hưởng % hoa hồng với mỗi đơn hàng thành công. Lương cứng không phụ thuộc doanh số.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Được cấp quyền sử dụng các ứng dụng SuperChinese-SuperTest miễn phí ngay khi nhận việc
- Cơ hội học hỏi và phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực công nghệ giáo dục.
- Cơ hội nâng cao, phát triển các kĩ năng tiếng Trung
- BHXH đầy đủ theo luật lao động, nghỉ phép năm và các ngày lễ theo quy định