1. Cho thuê phòng (Data công ty cung cấp 90% bắn khách hàng ngày)
- Tìm kiếm, mở rộng và phát triển tệp khách hàng có nhu cầu đi thuê căn hộ, phòng trọ.
- Tiếp nhận data từ bộ phận sales online, nhóm
cộng tác viên, marketing online bắn khách hàng ngày. - Đón khách, tư vấn và thuyết phục khách hàng thuê phòng
- Làm hợp đồng đặt cọc, kí hợp đồng khách thuê, thu đủ công nợ và bàn giao phòng
2. Gia hạn hợp đồng (Sẽ hưởng hoa hồng như cho thuê phòng mới)
- Gọi điện tư vấn theo danh sách hợp đồng đến hạn
- Làm thủ tục kí hợp đồng gia hạn với những khác hàng đồng ý
3.
Chăm sóc khách hàng, giữ tiêu chuẩn tòa nhà - đảm bảo khách hàng hài lòng
- Kiểm tra theo lịch, duy trì chất lượng tòa nhà theo tiêu chuẩn được ban hành
- Xử lý các yêu cầu về thủ tục hành chính từ khác hàng (nhượng phòng, làm vân tay, thêm bớt người) - Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, mất mát tài sản, sung đột của khách hàng trong tòa nhà
- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học trở lên
- Có 6 tháng làm sale, tư vấn bán hàng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình & thuyết phục.
- Kỹ năng tổ chức và sắp xếp công việc.
- Làm việc đội nhóm, phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý vấn đề
- Có phương tiện đi lại, Không ngại di chuyển (Trong nội thành Hà Nội), làm việc ngoài giờ hành chính khi có các sự vụ cần giải quyết
hỗ trợ khách hàng