Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Giao tiếp với khách hàng, tư vấn nhu cầu và yêu cầu của họ qua email, trò chuyện hoặc điện thoại, thu thập thông tin để tư vấn các chương trình Tour Outbound: Các nước thị trường Đông Nam Á, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Âu Úc Mỹ... và khách đoàn nội địa(có thể chọn thị trường theo thế mạnh).
- Xây dựng các chương trình du lịch theo yêu cầu của khách hàng và theo quy trình của Phòng kinh doanh.
- Phối hợp với bộ phận điều hành và kế toán để theo dõi và đảm bảo hoàn thành các chương trình du lịch đã tạo.
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới từ nguồn dữ liệu khách hàng do công ty cung cấp và tự tìm kiếm khách hàng.
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Chịu trách nhiệm về doanh số/ KPIs được giao.
- Thường xuyên cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch/ lữ hành hoặc các ngành nghề khác liên quan.
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt là lợi thế. (đối với nhóm phụ trách tour Châu Âu)
- Ưi tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh du lịch outbound/nội địa từ 1 năm trở lên.
- Có kiến thức chung và hiểu biết về các sản phẩm tour du lịch Thái, Hàn, Nhật, Châu Âu, Đài Loan, Âu, Úc...Kiến thức chung về Visa tại các thị trường.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, thương lượng, đàm phám, làm việc nhóm, xử lý vấn đề,...
- Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề.
Quyền lợi
- Thu nhập = Lương cơ bản (6-12M) + Hoa hồng sản phẩm + Thưởng vượt chỉ tiêu. Thu nhập tổng TB 12-30M.
- Thưởng tháng 13 và hiệu quả kinh doanh cuối năm theo chính sách công ty.
- Được cung cấp đầy đủ công dụng cụ làm việc (Latop, điện thoại ...)
- Được đào tạo xây dựng các kênh mạng xã hội (Facebook; Tiktok ... cá nhân) với đội ngũ Marketing mạnh.
- Được đào tạo sản phẩm, kỹ năng bán hàng ...
- Môi trường làm việc thoải mái, tự do sáng tạo, trẻ và năng động, có tầm nhìn.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định Nhà nước.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi: du lịch hàng năm, thưởng lễ, Tết,..
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/05/2024
- Thu nhập: 12 - 30 triệu
