Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ du lịch của công ty (vé máy bay, tour, visa,...) phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng, xử lý chốt sales.
Xây dựng các chương trình tour du lịch, dịch vụ du lịch được giao.
Thực hiện các thủ tục đặt tour, dịch vụ, thanh toán và các công việc liên quan.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Giải quyết các vấn đề phát sinh (nếu có) một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận công ty để có kế hoạch xây dựng, quảng bá sản phầm.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường. Lưu trữ thông tin và
chăm sóc khách hàng, đại lý.
Cập nhật thông tin về các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch, chính sách giá cả và các chương trình khuyến mãi.
Có tinh thần trách nhiệm và thái độ tích cực trong công việc.
Nhiệt tình với khách hàng, thân thiện hợp tác với đồng nghiệp.
Có đam mê với ngành du lịch và mong muốn phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực du lịch
Tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch hoặc các chuyên ngành liên quan.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
Ưu tiên ứng viên có ngoại ngữ (Tiếng Anh, Trung...) và có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Hoa hồng hấp dẫn theo lợi nhuận, tăng theo doanh số.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Cơ hội đi du lịch, trải nghiệm các điểm đến theo chương trình của công ty.