Mảng Kinh doanh / Sales
Tìm kiếm & Tiếp cận: Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng. Tiếp nhận nguồn data từ phòng Marketing để tư vấn, chốt hẹn.
Đàm phán & Chốt hợp đồng: Thuyết trình về phương án thiết kế, báo giá chi phí thiết kế và dự toán thi công. Thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng thiết kế/thi công hoặc mua sản phẩm nội thất.
Quản lý Đơn hàng/Dự án: Chuyển đơn hàng đã chốt sang bộ phận thiết kế/xưởng sản xuất. Theo dõi tiến độ thực hiện từ giai đoạn thiết kế đến khi bàn giao, là cầu nối thông tin giữa khách hàng và đội ngũ kỹ thuật/xưởng sản xuất để giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh.
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ để khai thác nguồn khách hàng giới thiệu
Chăm sóc showroom: Trực showroom, đón tiếp khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ theo tiêu chí của thương hiệu. Bảo quản tài sản, hàng hóa, hồ sơ lưu trữ và duy trì không gian trưng bày chỉn chu.
Mảng Sale Admin & Điều phối
Xử lý hồ sơ Kinh doanh: Lập báo giá chi tiết, soạn thảo hợp đồng mua bán/thi công dựa trên yêu cầu của khách hàng hoặc bảng bóc tách khối lượng từ bộ phận kỹ thuật.
Quản lý công nợ: Theo dõi các đợt thanh toán của khách hàng theo hợp đồng, phối hợp với Kế toán để đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn.
Báo cáo & Lưu trữ:
Quản lý dữ liệu khách hàng (CRM), lưu trữ hợp đồng, làm báo cáo doanh số tuần/tháng cho
Giám đốc.
Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học chuyên ngành kế toán/ QTKD/ thương mại hoặc liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các vị trí: nhân viên kinh doanh, sales dự án, bán lẻ, dịch vụ khách hàng (Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các công ty thiết kế thi công phân khúc trung - cao cấp, các showroom nội thất lớn, BĐS cao cấp , vật liệu hoàn thiện)
Có khả năng tư vấn khách hàng. Giao tiếp tốt với khách hàng cấp cao, tư duy giải pháp.
Tinh tế, điềm tĩnh, có gu thẩm mỹ, chi tiết. Có khả năng làm lập kế hoạch, việc độc lập, đảm bảo tiến độ và kết quả.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc làm giấy tờ/số liệu.
Ngoại hình: sáng sủa, chỉn chu, tác phong chuyên nghiệp.
Sử dụng thành thạo Word, Excel, Powerpoint