Mô tả Công việc
Mô tả công việc - Job description:
1. Phải có định hướng bán hàng, tăng doanh số bán hàng và thu thập phản hồi từ khách hàng.
- Must be Sales Oriented and increase sales revenue and gather customer feedback.
2. Phân tích dữ liệu sản phẩm, thực hiện khảo sát thị trường bằng cách cập nhật giá cả đối thủ cạnh tranh và lập các báo cáo liên quan.
- Analyze product data and conduct market survey by updating competitors pricing and product reports.
3. Phát triển khách hàng mới và khách hàng tiềm năng.
- Develop new and potential customers.
4. Thông tin cần thiết của đại lý sẽ được cung cấp nhưng cần tự nỗ lực tự tìm kiếm các đại lý tiềm năng là điều bắt buộc
- The necessary dealers information will be provided but self-initiated effort to bring in potential dealers is a must.
5. Phục vụ khách hàng khi có thắc mắc về sản phẩm, giá cả, khuyến mãi và thông tin bảo hành.
- To service customers in their queries on products, prices, promotions and warranty information.
6. Cung cấp báo giá cho khách hàng và xác nhận đơn đặt hàng với khách hàng về điều kiện thanh toán và đảm bảo hoàn thành việc giao hàng và cung cấp dịch vụ hậu mãi.
- To provide quotations to customers and confirm orders with customers in terms of payment and ensure the completion of delivery and to provide aftersales service.
7. Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để hướng dẫn lắp ráp, hướng dẫn pha nhiên liệu và hướng dẫn sử dụng cơ bản.
- Coordinate with technical department for assembly instructions, oil mixing instructions and basic usage instructions.
8. Xây dựng và lưu trữ cơ sở dữ liệu khách hàng,
chăm sóc khách hàng. Duy trì và thiết lập các mối quan hệ với khách hàng lâu dài và bền vững.
- Build and store customer database, take care of customers. Maintain and establish long-term and sustainable customer relationships.
9. Thực hiện báo cáo bán hàng cho quản lý trực tiếp và đề xuất các chiến lược bán hàng, phát triển sản phẩm phù hợp với khu vực.
- Make sales reports to direct managers and propose sales and product development strategies suitable to the region.
10. Thực hiện chương trình khuyến mại cho khách hàng và đảm bảo việc bán các chương trình khuyến mãi này thành công bằng cách tối ưu hóa số lượng.
- Execute the promotion program to customers and ensure the sale of these promotion is successful by optimizing the quantity.
11. Liên hệ, phối hợp với các bộ phận có liên quan như giao nhận, bảo hành, kế toán, kho ...để xử lý đơn hàng và các phát sinh nếu có.
- Contact and coordinate with relevant departments such as delivery, warranty, accounting, warehouse, etc. to process orders and others (if any).
12. Thực hiện báo cáo kết quả thực hiện doanh số, công việc Marketing, phát triển đại lý và các công việc khác được giao cho
Trưởng Phòng kinh doanh.
- Report on sales performance, Marketing work, agent development and other tasks assigned by
Sales Manager.