Tìm kiếm khách hàng quốc tế qua các trang B2B, Google, hội chợ, các group B2B,...
Sàng lọc, phân loại và cập nhật danh sách khách hàng tiềm năng (CRM, Google Sheet,...)
Gửi email giới thiệu sản phẩm, báo giá và thông tin kỹ thuật
Gọi điện, họp Zoom/Google Meet với khách hàng để tư vấn và giải đáp thắc mắc
Chuẩn bị hàng mẫu theo đúng yêu cầu của khách hàng.
Thương lượng giá, điều khoản thanh toán và thời gian
giao hàngChủ động cung cấp thông tin khi có thay đổi giá tới khách hàng.
Làm Sales contract hoặc Proforma invoice để khách hàng ký kết và thực hiện việc thanh toán: Đặt cọc, mở LC, ...
Làm việc cùng bộ phận sourcing/thu mua để chuẩn bị hàng hóa đúng yêu cầu
Hoàn thiện hồ sơ xuất khẩu (invoice, packing list, CO, B/L...)
Theo dõi tiến độ giao hàng, xử lý sự cố (nếu có) và
chăm sóc khách hàng sau khi bán
Báo cáo tuần/tháng về kết quả kinh doanh, khách hàng mới, đơn hàng, tỷ lệ phản hồi,...
Đề xuất cải tiến sản phẩm, bao bì hoặc chính sách giá để nâng cao sức cạnh tranh
Lưu trữ chứng từ xuất khẩu đầy đủ vào kho tài liệu của công ty.
Tốt nghiệp Đại học, Cao Đẳng (ưu tiên ngành Kinh doanh Quốc tế, Xuất nhập khẩu, Ngoại thương...)
Thành thạo email, Excel, Google Sheet, Zoom
Có tư duy dịch vụ, giao tiếp tốt, kiên trì và trách nhiệm
Thành thạo tiếng Anh (cơ bản), biết tiếng Trung là lợi thế bổ sung