Mô tả công việc:
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới để mở rộng thị trường.
• Duy trì và
chăm sóc khách hàng hiện tại.
• Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng tiềm năng và những khách hàng chính
• Nhận thông tin và xử lý các thông tin từ phía khách hàng phản hồi về chất lượng, thời gian giao
hàng.
• Theo dõi thanh lý hợp đồng, hỗ trợ bộ phận kế toán thu hồi công nợ
• Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ tốt nhất.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Job Responsibilities:
• Identify and develop new customers to expand the market.
• Maintain and take care of existing customers.
• Build and strengthen relationships with potential and key clients.
• Receive and handle customer feedback regarding product/service quality and delivery timelines.
• Monitor contract liquidation and coordinate with the accounting department to collect
outstanding payments.
• Collaborate with other departments to ensure the best customer service.
• Perform other tasks assigned by the direct manager.