1. Tư vấn & bán hàng tại showroom:
- Đón tiếp khách hàng đến showroom với thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và tận tâm.
- Tư vấn sản phẩm phù hợp nhu cầu
- Giải thích rõ về thông số kỹ thuật, tính năng, xuất xứ, chính sách bảo hành, chương trình khuyến mãi.
- Thực hiện quy trình chốt đơn.
2. Quản lý và trưng bày sản phẩm:
- Đảm bảo showroom luôn gọn gàng, sản phẩm sạch, đầy đủ thông tin, trưng bày đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
- Cập nhật giá, bảng thông số, tài liệu, POSM theo yêu cầu.
- Phối hợp bộ phận kỹ thuật để vận hành demo sản phẩm (bếp, lò, máy rửa chén...).
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng về trải nghiệm trưng bày hoặc tính năng sản phẩm.
3.
Chăm sóc khách hàng & theo dõi sau bán:
- Liên hệ khách hàng sau khi mua để xác nhận giao hàng, hướng dẫn sử dụng, và khảo sát mức độ hài lòng.
- Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng lên hệ thống.
-
Hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề bảo hành, kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng.
4. Phát triển doanh số & quan hệ đối tác:
- Duy trì mối quan hệ với đối tác thiết kế nội thất, nhà thầu, đại lý bếp để giới thiệu sản phẩm.
- Thu thập thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, xu hướng tiêu dùng, báo cáo cho quản lý.
5. Báo cáo & tuân thủ quy trình:
- Cập nhật dữ liệu bán hàng hàng ngày, báo cáo doanh số, khách hàng tiềm năng.
- Tuân thủ quy trình tư vấn - bán hàng - thanh toán -
giao nhận - bảo hành.
- Tham gia họp nhóm, đào tạo sản phẩm, huấn luyện kỹ năng bán hàng định kỳ.
- Nam/ Nữ , từ 20-39 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh tế hoặc liên quan.
- Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm bán hàng, Ưu tiên ứng viên từng làm việc với thương hiệu châu Âu hoặc kênh phân phối cao cấp.
- Kỹ năng tư vấn, giao tiếp và thuyết phục khách hàng cao cấp.
- Địa điểm làm việc: (ƯV lựa chọn điểm làm việc phù hợp):
HCM-01: 344 Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình, TP.HCM
HCM-02: Số 52, đường số 4, KDC Himlam, Quận 7, TP.HCM
HCM-03: L3-16a, Tầng 3, Tòa nhà ESTELLA PLACE, 88 Song Hành, P. An Phú, Tp. Thủ Đức, TP.HCM
- Thời gian làm việc: 5.5 ngày/ tuần theo phân ca của quản lý. Ngoài giờ hưởng lương tăng ca
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Phụ cấp (ăn trưa, gửi xe) + thưởng doanh số .
- Cơ hội học hỏi và phát triển bản thân thông qua các khóa đào tạo cùng chuyên gia hàng đầu Việt Nam về kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và tâm lý khách hàng.
- Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến và gắn bó lâu dài.