1. Giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh trực tuyến, giải đáp thắc mắc và cung cấp tư vấn chuyên nghiệp qua chat;
2. Hướng dẫn khách hàng hoàn thành quy trình đăng ký, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
3. Khai thác khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn tài nguyên do công ty cung cấp và thúc đẩy lượt đơn hàng thành công.
4. Duy trì mối quan hệ với khách hàng, xử lý phản hồi kịp thời để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng;
5. Hỗ trợ team đạt mục tiêu doanh số và tham gia các khóa đào tạo, công việc khác theo yêu cầu của công ty.
1. Độ tuổi từ 18-30, ứng viên xuất sắc có thể được xem xét ngoại lệ;
2. Thành thạo các ứng dụng mạng xã hội, tốc độ đánh máy nhanh, khả năng giao tiếp tốt;
3. Có tinh thần
phục vụ khách hàng tốt, khả năng kinh doanh, tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và tỉ mỉ;
4. Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc nhóm;
5. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CSKH/sales/
telesales trực tuyến.
1. Mức lương: Lương cơ bản 8.000.000 + Thưởng hiệu suất + Hoa hồng, không giới hạn mức thu nhập
2. Được đào tạo chuyên môn đầy đủ và có lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng;
3. Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện và chuyên nghiệp;
4. Được hưởng đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và các phúc lợi khác theo quy định công ty.