Khai thác khách hàng tiềm năng:
- Dựa trên nguồn data khách hàng sẵn có của công ty để gọi điện, chăm sóc, lên lịch hẹn, bán sản phẩm dịch vụ thiết kế, xây nhà, vật liệu xây dựng như bê tông nhẹ, vữa trộn sẵn, Nano...
- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua các kênh như mạng xã hội, hội thảo ngành xây dựng, sự kiện, và cơ sở dữ liệu công ty để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm như tấm bê tông khí chưng áp, nhà khung thép và các dịch vụ đi kèm.
- Gửi thông tin qua email, điện thoại để khách hàng tham khảo, giải đáp thắc mắc và xử lý phản hồi của khách.
- Thuyết phục khách hàng ký hợp đồng mua sản phẩm và dịch vụ.
- Thực hiện thủ tục ký hợp đồng và theo dõi quá trình
giao nhận.
Chăm sóc khách hàng- Chủ động liên hệ với khách hàng đang sử dụng sản phẩm/dịch vụ để nắm tình hình, phát triển mối quan hệ lâu dài.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải đáp yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
- Gửi thông báo ưu đãi và chương trình khuyến mại đến khách hàng hiện tại.
1. Kiến thức:
Có hiểu biết cơ bản hoặc am hiểu về ngành xây dựng, vật liệu xây dựng là một lợi thế.
Biết cách nắm bắt đặc tính sản phẩm, nhu cầu khách hàng để tư vấn phù hợp.
Ứng viên chưa có kinh nghiệm chuyên ngành sẽ được đào tạo bài bản về sản phẩm và quy trình bán hàng.
2. Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt; có khả năng xử lý linh hoạt các tình huống với khách hàng.
Biết tìm kiếm, khai thác và phân tích dữ liệu khách hàng nhằm mở rộng thị trường.
Chủ động, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và cầu tiến trong công việc.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email, Zalo, Google Sheet...) phục vụ cho việc lập báo cáo và chăm sóc khách hàng.
3. Kinh nghiệm:
Ưu tiên ứng viên có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm Sales, ưu tiên trong lĩnh vực xây dựng, vật liệu xây dựng hoặc các ngành liên quan.
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + hoa hồng doanh số hấp dẫn (1-5%/công trình), thưởng theo hiệu suất và kết quả kinh doanh. thu về tương đối trên 30M
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, cùng chương trình training định kỳ hàng năm để không ngừng nâng cao năng lực.
Lộ trình thăng tiến minh bạch, từ nhân viên kinh doanh đến trưởng nhóm,
quản lý kinh doanh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp năng động, đồng nghiệp thân thiện, sếp hỗ trợ, khuyến khích sáng tạo và chủ động.
Phúc lợi đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Nghỉ phép, nghỉ lễ Tết, sinh nhật, team building, du lịch hàng năm và nhiều hoạt động gắn kết nội bộ.
Hỗ trợ chi phí điện thoại phục vụ công việc.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Thưởng hiệu quả làm việc