- Tiếp nhận, tư vấn và
chăm sóc khách hàng từ nhiều kênh.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn khóa học/dịch vụ phù hợp.
- Chốt đơn,
hỗ trợ khách hàng hoàn tất đăng ký
- Chăm sóc sau bán, gia tăng tái mua và khách hàng giới thiệu.
- Cập nhật dữ liệu khách hàng trên CRM/Excel, báo cáo kết quả kinh doanh.
- Phối hợp Marketing triển khai sự kiện, workshop và hỗ trợ khách hàng tại khóa học.
- Tham gia đào tạo, cải tiến quy trình và thực hiện các công việc theo phân công.
- Thực hiện các công việc khác được cấp trên giao cho.
- Được cung cấp data sẵn - chỉ làm việc tại văn phòng
Chuyên môn: Có nghiệp vụ Sale, tư vấn. Hiểu về Marketing, thị trường. Biết về Quản trị kinh doanh.
Kỹ năng: Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán tốt. Kỹ năng chốt sale nhanh nhạy, xử lý từ chối linh hoạt. Biết sử dụng tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), công cụ CRM, một số công cụ AI.
Thái độ: Nhiệt tình, kiên trì, chịu được áp lực doanh số. Trung thực, trách nhiệm cao, tinh thần cầu tiến, ham học hỏi. Thái độ chuyên nghiệp, biết lắng nghe và đồng hành cùng khách hàng.
Lương cơ bản: 7 - 9 triệu + hoa hồng => Thu nhập 7 - 20 triệu tùy năng lực ứng viên
Được hướng dẫn công việc.
Có cơ hội học thêm kỹ năng, nâng cao chuyên môn.
Được tham gia BHXH
Được nghỉ lễ theo quy định của nhà nước và nghỉ phép theo quy định
Được tham gia du lịch, team building theo kế hoạch của công ty