- Tư vấn ,
telesales và giới thiệu các tour du lịch đến khách hàng, giúp họ lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tạo cơ hội cho việc tái sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động marketing để quảng bá tour du lịch, bao gồm việc sử dụng mạng xã hội, email marketing và các kênh truyền thông khác.
- Theo dõi và phân tích thị trường du lịch để cập nhật thông tin về xu hướng, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo các tour du lịch được triển khai một cách suôn sẻ và hiệu quả.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh tour du lịch hoặc dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Việt .
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint, Canva) .
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc cao.
- Đam mê du lịch, hiểu biết sâu về các điểm đến du lịch trong và ngoài nước.
- Mức lương cạnh tranh, bao gồm 13 tháng lương và thưởng hiệu suất hàng năm.
- Hỗ trợ chi phí và các khoản phụ cấp khác trong quá trình làm việc.
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo, hội thảo nâng cao kỹ năng chuyên môn và phát triển nghề nghiệp.
- Nghỉ phép hàng năm theo quy định, cùng với các ngày lễ, tết theo luật lao động.
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội du lịch và khám phá các điểm đến mới trong công việc.