Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm du lịch của công ty bao gồm: vé máy bay, khách sạn/resort, combo du lịch và tour trong nước & outbound.
Tiếp nhận và xử lý khách hàng từ các kênh như Facebook, Zalo, TikTok, hotline và data công ty.
Khai thác nhu cầu, xây dựng phương án phù hợp và gửi báo giá cho khách hàng.
Theo dõi,
chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình từ trước - trong - sau chuyến đi nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Thực hiện chốt booking, theo dõi thanh toán và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai dịch vụ.
Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng tệp khách hàng cá nhân.
Cập nhật thông tin khách hàng và tình trạng booking đầy đủ trên hệ thống quản lý của công ty.
Đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số theo KPI được giao
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales, ưu tiên ứng viên đã làm trong ngành du lịch, dịch vụ hoặc các ngành liên quan.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin tư vấn và thuyết phục khách hàng.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và chịu được áp lực doanh số.
Có khả năng xử lý tình huống linh hoạt và chăm sóc khách hàng tốt.
Biết sử dụng các nền tảng như Facebook, Zalo, TikTok để tìm kiếm và tiếp cận khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Google Sheet).
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến và mong muốn phát triển lâu dài trong ngành du lịch
Thu nhập cạnh tranh gồm: lương cứng 6.000.000 - 8.000.000VND + hoa hồng 30%+ thưởng KPI + hot bonus, không giới hạn theo năng lực.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm du lịch, quy trình bán hàng và kỹ năng chốt sale ngay từ đầu.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, linh hoạt, phù hợp với những bạn muốn phát triển nhanh trong ngành du lịch.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên vị trí Team Leader hoặc quản lý sau 6-12 tháng nếu đạt kết quả tốt.
Được tham gia các chương trình famtrip, du lịch và trải nghiệm sản phẩm thực tế.
Được hỗ trợ data khách hàng và công cụ làm việc để tối ưu hiệu quả bán hàng.
Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding và gắn kết đội nhóm.