Thiết kế & cập nhật chương trình tour Outbound.
Làm việc với đối tác nước ngoài: đặt khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan...
Lập bảng giá tour, báo giá đoàn & hỗ trợ team kinh doanh chốt khách.
Tư vấn -
chăm sóc khách hàng, theo dõi và quản lý booking.
Chuẩn bị giấy tờ: voucher, danh sách đoàn, hồ sơ visa, bảo hiểm du lịch...
Phối hợp
hướng dẫn viên, xử lý phát sinh & đảm bảo tour vận hành trơn tru.
Đánh giá sau tour & đề xuất cải thiện sản phẩm.
Ưu tiên có kinh nghiệm Outbound 1 năm trở lên.
Giao tiếp tốt, biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung là lợi thế.
Sử dụng Word/Excel tốt, chủ động, chịu được áp lực công việc.
Yêu thích du lịch, có tư duy dịch vụ & tinh thần trách nhiệm cao
1. CV xin việc
Trình bày rõ kinh nghiệm làm Outbound (nếu có).
Thông tin cá nhân - học vấn - kỹ năng - quá trình công tác.
2. Bản mô tả kinh nghiệm (nếu đã làm Outbound)
Các thị trường đã từng phụ trách: Thái, Singapore - Malaysia, Hàn, Nhật, Trung Quốc...
Kỹ năng: đặt dịch vụ, làm việc với đối tác, tính giá tour, xử lý sự cố...
Các đoàn đã từng điều hành hoặc kinh doanh.
3. Bằng cấp - chứng chỉ
Bằng Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành du lịch (hoặc ngành liên quan).
Chứng chỉ ngoại ngữ (nếu có).
Chứng chỉ nghiệp vụ lữ hành (không bắt buộc nhưng là lợi thế).
4. CMND/CCCD (scan hoặc photo)
5. Ảnh chân dung 3x4 hoặc file ảnh rõ nét
6. Thông tin tham khảo (nếu có)
Liên hệ quản lý cũ/đồng nghiệp cũ để xác nhận kinh nghiệm (không bắt buộc).