- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng qua: Facebook, Zalo, hotline, website, sự kiện...
- Khai thác thông tin ban đầu (mục đích đi, tài chính, nhân thân, lịch sử du lịch).
- Đề xuất giải pháp phù hợp với từng loại visa: du lịch, thăm thân, công tác, du học.
- Tư vấn lộ trình hồ sơ, checklist giấy tờ, thời gian, chi phí, quy trình.
-
Hỗ trợ Khách hàng chuẩn bị & hoàn thiện hồ sơ cần thiết
- Theo dõi tiến độ thủ tục giấy tờ &
chăm sóc Khách hàng sau dịch vụ
- Báo cáo doanh số, số lượng khách tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi mỗi tuần/tháng
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học: Kinh tế, Du lịch, Quốc tế học, Xã hội học, Marketing hoặc ngành liên quan.
- Hiểu biết về thị trường visa (sẽ được đào tạo thêm).
- Có kiến thức về hành trình khách hàng, tâm lý người tiêu dùng.
- Ưu tiên 1 năm kinh nghiệm sale/tư vấn.
- Ưu tiên đã làm trong ngành: visa, du lịch, du học, tài chính.
- Chấp nhận ứng viên mới nếu giao tiếp tốt và ham học.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
Telesales- Có khả năng đọc - hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản (về chuyên ngành visa, du học,).
- Tính cách vui vẻ, hướng ngoại, sẵn sàng tham gia các hoạt động truyền thông của Công ty
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheet, Drive).
- Mức thu nhập: Lương cứng cố định 7.500.000 + hoa hồng, thưởng theo hiệu suất từ 10 - 12 triệu +++
- Thưởng hiệu suất và chế độ tăng lương phù hợp với khối lượng và năng lực làm việc.
- Làm việc trong môi trường văn hóa mở, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Có đủ các BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật
- Được sử dụng dịch vụ của công ty mức ưu đãi nhất
- Thưởng lễ tết: Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4, 02/09, Tết Dương Lịch
- Chế độ chăm sóc sức khỏe, nghỉ định kỳ, nghỉ ốm, nghỉ thai sản,... theo quy định nhà nước
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building