Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu tư vấn của khách hàng qua: Facebook, Zalo, hotline, website, sự kiện...
- Khai thác thông tin ban đầu (mục đích đi, tài chính, nhân thân, lịch sử du lịch).
- Đề xuất giải pháp phù hợp với từng loại visa: du lịch, thăm thân, công tác, du học.
- Tư vấn lộ trình hồ sơ, checklist giấy tờ, thời gian, chi phí, quy trình.
-
Hỗ trợ Khách hàng chuẩn bị & hoàn thiện hồ sơ cần thiết
- Theo dõi tiến độ thủ tục giấy tờ &
chăm sóc Khách hàng sau dịch vụ
- Báo cáo doanh số, số lượng khách tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi mỗi tuần/tháng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học: Kinh tế, Du lịch, Quốc tế học, Xã hội học, Marketing hoặc ngành liên quan.
- Hiểu biết về thị trường visa (sẽ được đào tạo thêm).
- Có kiến thức về hành trình khách hàng, tâm lý người tiêu dùng.
- Ưu tiên 1 năm kinh nghiệm sale/tư vấn.
- Ưu tiên đã làm trong ngành: visa, du lịch, du học, tài chính.
- Chấp nhận ứng viên mới nếu giao tiếp tốt và ham học.
- Có khả năng đọc - hiểu tài liệu tiếng Anh cơ bản (về chuyên ngành visa, du học,).
- Tính cách vui vẻ, hướng ngoại, sẵn sàng tham gia các hoạt động truyền thông của Công ty
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google Workspace (Docs, Sheet, Drive).
Quyền lợi
- Mức thu nhập: Lương cứng cố định 7.500.000 + hoa hồng, thưởng theo hiệu suất từ 15 - 18 triệu +++
- Thưởng hiệu suất và chế độ tăng lương phù hợp với khối lượng và năng lực làm việc.
- Làm việc trong môi trường văn hóa mở, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Có đủ các BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Pháp luật
- Được sử dụng dịch vụ của công ty mức ưu đãi nhất
- Thưởng lễ tết: Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4, 02/09, Tết Dương Lịch
- Chế độ chăm sóc sức khỏe, nghỉ định kỳ, nghỉ ốm, nghỉ thai sản,... theo quy định nhà nước
Bảo hiểm xã hội, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Sáng: 8h30 - 12h; chiều:13h30 - 17h30
Thông tin chung