Mô tả công việc
1. Hoạt động Đào tạo &
Hỗ trợ Khách hàng (70%)
• Thực hiện Đào tạo: Trực tiếp đến địa điểm của khách hàng (nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng bán lẻ,...) để cài đặt, hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Phần mềm POS, các thiết bị phần cứng liên quan (máy in hóa đơn, máy quét mã vạch,...) cho nhân viên và quản lý của khách hàng.
• Xây dựng Tài liệu: Biên soạn, cập nhật các tài liệu hướng dẫn sử dụng (video, tài liệu PDF, FAQ) dễ hiểu, trực quan.
• Hỗ trợ sau đào tạo: Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, thắc mắc kỹ thuật từ khách hàng trong quá trình vận hành ban đầu, đảm bảo khách hàng sử dụng phần mềm hiệu quả nhất.
2. Hoạt động Kinh doanh & Tư vấn (30%)
• Tư vấn Sản phẩm: Phối hợp với đội ngũ kinh doanh để trình bày và demo các tính năng nổi bật của Phần mềm POS cho khách hàng tiềm năng.
• Chốt đơn hàng: Trực tiếp tham gia vào quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh khác theo yêu cầu.
• Đề xuất cải tiến: Thu thập phản hồi của khách hàng về sản phẩm và báo cáo lại cho đội ngũ phát triển sản phẩm để cải tiến tính năng.
Yêu cầu
1. Kinh nghiệm & Kiến thức
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên (ưu tiên ngành CNTT, QTKD, Marketing, hoặc các ngành liên quan).
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (Đào tạo, Triển khai dự án, Hỗ trợ kỹ thuật hoặc Kinh doanh Phần mềm/Giải pháp công nghệ).
• Am hiểu sâu về Phần mềm POS hoặc các hệ thống ERP, CRM là một lợi thế lớn.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực F&B (Nhà hàng, Quán cà phê) hoặc Bán lẻ là một điểm cộng.
2. Kỹ năng & Phẩm chất
• Kỹ năng Giao tiếp & Thuyết trình xuất sắc: Có khả năng truyền đạt thông tin phức tạp thành nội dung đơn giản, dễ hiểu và tự tin đứng lớp đào tạo.
• Kỹ năng Giải quyết vấn đề & Phân tích: Nhanh chóng nắm bắt vấn đề và đưa ra giải pháp xử lý kịp thời cho khách hàng.
• Thái độ: Nhiệt tình, kiên nhẫn, có trách nhiệm cao với công việc và chịu được áp lực đi công tác (đào tạo tại chỗ).
• Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
Quyền lợi
Thưởng
Thu nhập hấp dẫn tới 50 triệu: [Lương cứng từ 9-25 triệu] + [Hoa hồng/Thưởng doanh số]
Khác
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp.
Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN, phép năm,...) và chế độ đãi ngộ khác của công ty.
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
[protected info]
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Kinh Doanh > Bán Hàng/Phát Triển Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Kỹ năng giao tiêp, Đàm Phán, Tin Học Văn Phòng, Sales, Telesales
LĨNH VỰC
Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: 9tr-50tr ₫/tháng
Nơi làm việc
- Tầng 7 Tòa nhà Cmat Số 9 ngõ 4 Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 05/01/2026
