Mô tả công việc
• Tìm kiếm khách hàng
- Tìm kiếm và thu thập dữ liệu khách hàng.
- Sử dụng instagram, whatsapp, nền tảng mạng xã hội, ...v.v. để thu thập thông tin khách hàng .
- Sử dụng app sheet hoặc CRM, ...v.v để lưu vết thông tin khách hàng.
• Tư vấn khách hàng và lên đơn hàng
- Liên hệ cho khách hàng từ data công ty hoặc danh sách khách hàng tự tìm kiếm được để giới thiệu sản phẩm và các dịch vụ ưu đãi.
- Giải quyết các vấn đề từ khách hàng, cung cấp thông tin và đưa ra giải pháp.
- Lên thông tin đơn hàng đúng theo yêu cầu của khách và quy định của công ty.
- Xác nhận thanh toán với khách hàng và kế toán.
• Theo dõi và kiểm tra đơn hàng
- Theo dõi tiến độ đơn hàng hoàn thành theo mốc thời gian quy định.
- Kiểm tra sản phẩm đúng chất lượng, đúng mẫu mã theo đúng yêu cầu của khách hàng .
- Kiểm tra tiến độ thanh toán của từng đơn hàng.
- Cập nhật tiến độ đơn hàng cho khách hàng.
- Cho khách hoàn thiện công nợ đơn hàng.
• Chăm sóc sau bán và chăm sóc định kỳ
- Thu thập và tổng hợp phản hồi của khách hàng.
- Xử lý khiếu nại về đơn hàng của khách hàng.
- Chăm sóc định kỳ theo quy định của công ty.
Yêu cầu
• CHỈ TUYỂN NỮ -
Tiếng Anh thành thạo
• Độ tuổi: 2004-1995
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
• Không yêu cầu laptop, công ty cung cấp máy tính và điện thoại làm việc
• Năng động, có trách nhiệm, nhiệt tình, trung thực, chủ động và chịu áp lực tốt trong công việc.
• Có khả năng phân tích sản phẩm, phân tích thị trường và khách hàng mục tiêu.
• Có khả năng tìm kiếm, lưu vết data
• Phân tích tâm lý khách hàng, chốt sale và chăm sóc định kỳ
• Khả năng quan sát và phối hợp giữa các phòng ban và vị trí liên quan.
• Khả năng theo dõi đơn hàng và giải quyết vấn đề khi đơn hàng gặp sự cố.
Quyền lợi
● Lương chính thức: 8 - 15 triệu/tháng + hoa hồng (Tổng thu nhập ổn định từ 10,000,000 VND - 40,000,000 VND/ tháng) cùng các đãi ngộ khác
● Được hưởng % Doanh thu
● Chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
● Chế độ nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc
● Thưởng hiệu quả làm việc theo quý, năm, thưởng tháng lương thứ 13
● Chính sách phúc lợi khác: Được hỗ trợ đi công tác nước ngoài, đi du lịch hàng năm, nghỉ lễ, ...
● Được đào tạo chuyên sâu các kỹ năng liên quan, làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động
● Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Nghỉ thứ 7 cuối tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: T5 Times City , số 458 đường Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/07/2026
