Trực tiếp tiếp nhận, xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh online như website, fanpage, zalo, email,...
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm của công ty một cách chuyên nghiệp, hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện các hoạt động
chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Theo dõi, cập nhật thông tin về đơn hàng, tình trạng đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn, đúng yêu cầu của khách hàng.
Tham gia các hoạt động marketing online, hỗ trợ xây dựng nội dung, quản lý fanpage...
Thực hiện các báo cáo, phân tích kết quả kinh doanh, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực mỹ phẩm
Nắm vững kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục khách hàng.
Kỹ năng
chăm sóc khách hàng online, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ bán hàng online như website, fanpage, zalo, sàn TMDT
Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, ham học hỏi, mong muốn phát triển bản thân.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
Lương cứng 6tr + hoa hồng theo doanh số, hỗ trợ cơm trưa.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành: BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ phép, ...
Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát, ...
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Thử việc: 1 tháng