Nhân Viên Kinh Doanh

1. Nhiệm vụ bán hàng (Sale):
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng:
Xác định khách hàng tiềm năng qua các kênh trực tuyến và ngoại tuyến.
Tiếp cận khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Tư vấn và bán sản phẩm:
Giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm máy tính, laptop, linh kiện và phụ kiện.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về tính năng, giá cả và chính sách bảo hành.
Đề xuất các giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện các giao dịch bán hàng và xử lý thanh toán.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Giải quyết các khiếu nại và phản hồi của khách hàng.
Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để tạo ra doanh số bán hàng lặp lại.
Đạt chỉ tiêu doanh số:
Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động bán hàng để đạt được chỉ tiêu doanh số được giao.
Theo dõi và báo cáo kết quả bán hàng cho quản lý.
2. Nhiệm vụ hỗ trợ kinh doanh (Sales Admin):
Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ thầu, ...
Tạo các yêu cầu mua hàng, theo dõi nhập/giao hàng.
Cập nhật dữ liệu các hợp đồng bán hàng lên hệ thống của Công ty.
Lưu trữ hồ sơ, tài liệu của Phòng Kinh Doanh.
Lập báo cáo, chi phí, tài liệu kinh doanh của Phòng.
Đầu mối liên hệ giữa Công ty và Khách hàng/Đối tác.
Hỗ trợ điều phối và theo dõi các sự kiện của Phòng, các hoạt động Marketing.
Các công việc chuyên môn khác theo yêu cầu của Quản lý.