Mô tả công việc
1.1. Bán hàng & Tư vấn dịch vụ
Xây dựng chương trình du lịch, liên hệ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook để tư vấn và chốt dịch vụ tour, combo du lịch (vé máy bay, khách sạn, vé vui chơi...), khai thác hiệu quả data từ Marketing và nguồn khách tự tìm kiếm.
Liên tục duy trì kết nối,
chăm sóc khách hàng cũ, khách hàng tiềm năng.
Chủ động sáng tạo content trên Zalo, Facebook, mở rộng tệp khách hàng và nâng cao nhận diện sản phẩm.
Tự đóng gói sản phẩm, thiết kế các chương trình ưu đãi, chủ động đăng/gửi đến khách hàng cũ để tối đa hóa doanh số.Theo sát, hỗ trợ và xử lý nhanh chóng, kịp thời mọi vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn và cung cấp dịch vụ.
1.2. Quản trị đơn hàng & Xử lý dịch vụ
Quản lý đơn hàng trên hệ thống, cập nhật thông tin chính xác để chuyển giao cho Bộ phận Điều hành.
Theo sát và xử lý nhanh chóng, gọn ghẽ mọi nhu cầu và tình huống phát sinh liên quan tới khách trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Tập hợp các hình ảnh chuyến đi và phản hồi của khách hàng làm tài liệu marketing và góp phần nâng cao năng lực vận hành chuyến đi của hệ thống.
Kết hợp với Bộ phận Điều hành đề xuất danh sách sản phẩm phù hợp theo mùa vụ.
Yêu cầu
Trình độ: Từ Đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Du lịch - Lữ hành, Quản trị kinh doanh.
Đam mê kiếm tiền, chủ động săn khách, quyết liệt trong chốt sale.
Cạnh tranh, bền bỉ, sẵn sàng làm việc mọi lúc để đạt mục tiêu.
Giao tiếp khéo léo, chinh phục khách hàng bằng sự uyển chuyển và nhạy bén.
Cam kết phát triển lâu dài, gắn bó và cống hiến cho đội nhóm.
Tôn trọng quy định, tuân thủ quy trình, cam kết bảo mật data công ty.
Có laptop và điện thoại cá nhân.
Quyền lợi
Lương: 6.000.000 - 8.000.000đ theo KPI + thưởng doanh số (Thu nhập trên 20tr)
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, 2 Thứ 7/tháng (8h15 - 17h30)
Phúc lợi: BHXH, BHYT theo quy định, teambuilding, hiếu hỉ, sinh nhật, du lịch, farm trip...
Được đào tạo bài bản về sản phẩm, trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp.
Được hỗ trợ data khách hàng từ Marketing, hướng dẫn sử dụng công cụ CRM, tiếp cận hệ thống dày các nhà cung cấp để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu bán hàng ngay và luôn.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:15 đến 17:30)
2 thứ 7 trong tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 30-32, Ngõ 12, đường Khuất Duy Tiến, Thanh Xuân, Thanh Xuân
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
