Là thành viên quan trọng của bộ phận kinh doanh, bạn sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng tìm kiếm xe máy và phụ kiện phù hợp, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Vai trò của bạn bao gồm xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, hiểu rõ nhu cầu của họ và chốt đơn để đạt và vượt KPI.
Trách nhiệm chính
Tương tác với khách hàng tiềm năng, hướng dẫn họ trong quy trình mua hàng.
Hiểu rõ và cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ của iMotorbike.
Đạt và vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân cũng như nhóm.
Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, giải đáp thắc mắc kịp thời.
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
Phối hợp chặt chẽ với đội nhóm để thực hiện các chiến lược kinh doanh.
Cập nhật và duy trì hồ sơ hoạt động bán hàng.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, dịch vụ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan (ưu tiên kinh nghiệm trong ngành xe máy hoặc thương mại điện tử).
Kỹ năng giao tiếp và tạo dựng mối quan hệ tốt.
Khả năng thuyết phục và đàm phán hiệu quả.
Năng động, có định hướng kết quả và làm việc nhóm tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca.
Có kỹ năng máy tính cơ bản; biết sử dụng phần mềm CRM là lợi thế.
Lương cơ bản + Hoa hồng (hoa hồng cạnh tranh dựa trên hiệu suất).
Cơ hội phát triển sự nghiệp trong công ty đang tăng trưởng mạnh.
Ưu đãi dành cho nhân viên và các chương trình thưởng khác.
