Nhân Viên Kinh Doanh

Mô tả Công việc
Trách nhiệm
Phát triển tệp khách hàng là Kiến trúc sư (KTS), công ty thiết kế, đơn vị tư vấn và đối tác trong ngành nội thất, xây dựng.
Tư vấn giải pháp thiết bị vệ sinh cao cấp phù hợp với từng công trình/dự án, chuyển nhu cầu khách hàng thành phương án bán hàng cụ thể.
Thực hiện báo giá, proposal, theo dõi cơ hội bán hàng và phối hợp chốt đơn theo mục tiêu doanh số được giao.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với KTS/đối tác để tạo nguồn khách hàng tiềm năng và phát triển đơn hàng lặp lại.
Xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp thông qua nội dung về sản phẩm, giải pháp, showroom và công trình thực tế nhằm chủ động tạo danh sách khách hàng tiềm năng.
Nhiệm vụ công việc
1. Phát triển khách hàng kênh KTS/Công ty thiết kế
Tìm kiếm, kết nối và xây dựng danh sách khách hàng/đối tác là KTS, công ty thiết kế, chủ đầu tư, nhà thầu và đơn vị tư vấn.
Chủ động lên kế hoạch tiếp cận, gặp gỡ, giới thiệu Mamma Mia và duy trì dữ liệu khách hàng phục vụ khai thác lâu dài.
2. Tư vấn giải pháp thiết bị vệ sinh cao cấp
Trình bày giải pháp sản phẩm tại showroom, văn phòng công ty thiết kế hoặc theo từng nhu cầu công trình/dự án.
Khai thác nhu cầu, phong cách thiết kế, ngân sách và tiến độ công trình để đề xuất cấu hình sản phẩm phù hợp.
3. Báo giá, proposal và chốt đơn
Lập báo giá/proposal theo chính sách giá, chiết khấu và phạm vi được duyệt; theo dõi phản hồi của khách hàng đến khi có kết quả.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xác nhận tồn kho, tiến độ giao hàng, chứng từ và thông tin cần thiết trước khi chốt đơn.
4. Chăm sóc quan hệ và phát triển đơn hàng mới
Duy trì tương tác với KTS/đối tác sau mỗi dự án; ghi nhận phản hồi, nhu cầu phát sinh và cơ hội bán hàng tiếp theo.
Chuyển đổi khách hàng/đối tác hiện hữu thành nguồn giới thiệu dự án mới, hướng đến mục tiêu "một khách hàng - nhiều dự án".
5. Xây dựng hình ảnh cá nhân và nguồn lead
Đăng tải nội dung về giải pháp sản phẩm, hình ảnh showroom, công trình thực tế, công trình đã hoàn thiện trên các kênh truyền thông cá nhân.
Phối hợp Marketing khi cần để chuẩn hóa hình ảnh, thông điệp sản phẩm và nội dung truyền thông phục vụ bán hàng.
6. Báo cáo và quản lý dữ liệu kinh doanh
Cập nhật danh sách khách hàng, tình trạng tiếp cận, báo giá, cơ hội bán hàng và kết quả chốt đơn theo quy định của Công ty.
Báo cáo định kỳ các cơ hội bán hàng, khó khăn phát sinh và đề xuất hỗ trợ để đạt mục tiêu doanh số.