Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Lương 9-11 Triệu

I. Bảo hành các sản phẩm của công ty phân phối
1. Nhận các phiếu yêu cầu bảo hành, bảo trì từ các bộ phận. Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận thông tin, hàng hóa, sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành từ khách hàng, bộ phận kinh doanh và thủ kho.
2. Trực tiếp kiểm tra sản phẩm bị lỗi tại dự án để tìm hiểu nguyên nhân gây xảy ra nếu có (Tùy theo yêu cầu của kinh doanh hoặc khác).
3. Liên hệ với bộ phận bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất để bảo hành cho khách hàng theo đúng thời gian yêu cầu.
4. Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa trong quá trình bảo hành sửa chữa.
5. Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.
6. Tổng hợp kết quả bảo hành sản phẩm theo tháng để báo cáo cho người quản lý (Tình trạng sản phẩm bảo hành khi khách mang đến? Các lỗi thường gặp là gì? Thời gian trả hàng như thế nào? Đánh giá chất lượng sản phẩm? ...)
II. Lắp đặt thiết bị
1. Khi nhận được giấy đề nghị của thủ kho hoặc bộ phận khác cần lắp đặt thiết bị thì tổ chức lắp đặt theo yêu cầu.
2. Test sản phẩm sau khi lắp đặt xong.
3. In và dán tem mác các sản phẩm theo yêu cầu của thủ kho hoặc bộ phận khác.
4. Sau khi hoàn thành xong lập biên bản bàn giao thiết bị cho thủ kho.
III. Tính toán thiết kế chiếu sáng
1. Tìm kiếm và phối hợp với các đơn vị tư vấn thiết kế dự án.
2. Thực hiện tính toán thiết kế chiếu sáng bằng phần mềm chuyên dụng cho các dự án theo đề nghị của phòng kinh doanh.
3. Bố trí đèn, thiết kế hệ thống chiếu sáng lên các bản vẽ AutoCad của dự án.
4. Khảo sát thực tế các công trình theo yêu cầu của phòng kinh doanh.
5. Chủ động học hỏi và cập nhật sản phẩm chiếu sáng của các hãng.
6. Tham gia các khóa đào tạo, cập nhật sản phẩm hàng Quý, hàng năm của các hãng.
7. Chủ động học hỏi, tìm hiểu kiến thức liên quan chuyên ngành điện (tính toán tiết diện dây, tính toán sụt áp, cấp bảo vệ quá tải, ngắn mạch, tiếp địa...) nhằm đáp ứng tốt yêu cầu công việc mà phòng kinh doanh yêu cầu.
IV. Thực hiện các công việc khác do TPKD hoặc thủ kho yêu cầu