NHÂN VIÊN KỸ THUẬT (HN)Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Cơ khí - Chế tạo
Thu nhập: thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/11/2024
Hạn nộp: 30/11/2024
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận đầy đủ các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua hệ thống ticket/ hệ thống hotline của công ty.
- Giám sát và Vận hành hệ thống công nghệ thông tin
- Thực hiện xử lý mức 1, chuyển thông tin tới các đơn vị có liên quan; (có thể xử lý mức 2)
- Theo dõi và đẩy cấp xử lý yêu cầu, sự cố theo quy định;
- Thực hiện công việc kiểm tra hệ thống định kỳ;
- Thực hiện báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho tất cả hoạt động liên quan đến dịch vụ công nghệ thông tin;
- Kiểm soát và hợp tác chặt chẽ với các đối tác để khôi phục dịch vụ;
- Trực vận hành 247 theo ca.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý giao phó.
- Phối hợp, xây dựng và góp phần tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng ở mọi điểm chạm.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Trình độ học vấn/chuyên ngành
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Toán tin, Điện tử viễn thông hoặc chứng chỉ CNTT hoặc các ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên các ứng viên đã học hoặc có chứng chỉ quốc tế về mạng (CCNA), hoặc chứng chỉ SDWAN/Security, hoặc chứng chỉ về hệ thống server
- Kinh nghiệm
- Yêu cầu tối thiểu từ 2 năm kinh nghiệm về lĩnh vực công nghệ thông tin
- Ưu tiên kinh nghiệm vận hành, triển khai hạ tầng mạng viễn thông, hoặc tích hợp hệ thống
- Ưu tiên có kiến thức về ITIL
- Các kỹ năng/Phần mềm có thể sử dụng
- Kỹ năng phân tích, nhận định, chẩn đoán , xử lý và giải quyết vấn đề.
- Ưu tiên ứng viên có thể sử dụng tiếng anh giao tiếp.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Có khả năng đi công tác/ onsite hỗ trợ theo yêu cầu công việc.
- Có trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc cao
- Độ tuổi: 23-35
- FTI không thu bất kỳ chi phí nào của ứng viên, trong quá trình tuyển dụng.
QUYỀN LỢI
- THU NHẬP CẠNH TRANH: Bao gồm lương cứng và lương sản phẩm (Được tính theo công thức rõ ràng).
- Chế độ phúc lợi hấp dẫn: Lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh và thành tích trong công việc, thưởng Tết,....
- Các chương trìnhvinh danh nhân viên kinh doanh xuất sắc hàng tháng, quý, năm; Cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý.
- Khám sức khỏe định kỳ, bảo hiểm sức khỏe FPT care.
- Phúc lợi xã hội đầy đủ: Bảo hiểm xã hội / y tế /thất nghiệp, công đoàn...
- Vừa rèn luyện kỹ năng thực tế, vừa được tham gia những khóa đào tạo dành riêng cho bạn (Tân binh, kiến thức dịch vụ sản phẩm, kỹ năng mềm, workshop, ...).
- Được hỗ trợ tham gia thi các chứng chỉ quốc tế theo đúng chuyên môn.
- Môi trường làm việc trẻ trung năng động với nhiều chương trình sự kiện gắn kết nhân viên (CLB đá bóng, chạy bộ, CLB năng khiếu, hoạt động văn hóa đoàn thể đa dạng,...).
- Thời gian làm việc: giờ hành chính từ t2 - t6.
- Nghỉ lễ, nghỉ phép theo Luật quy định.
THÔNG TIN THAM KHẢO
Thông tin tham khảo tại: [protected info]
NƠI LÀM VIỆC - Tầng 18, tòa nhà FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Sale Thị Trường
Công ty cổ phần L&A
15 triệu - 18 triệu VND
Hà Nội, Bình Dương, Vĩnh Phúc
06/12/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường | Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HO.RE.CA VIỆT NAM
8 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội
27/11/2024
Thực Tập Sinh Kinh Doanh | Nhân Viên Kinh Doanh Part-Time/ Full-Time Tại Hà Nội
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
3 triệu - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hà Nội
16/12/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kỹ Thuật Lab
N-TEK Distribution Technology Corp
10 triệu - 20 triệu
Hà Nội
08/12/2024
Nhân viên kỹ thuật lắp đặt KV Long Biên - Hà Nội
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
8 Tr - 12 Tr VND
Hà Nội
30/12/2024
[HÀ ĐÔNG - HÀ NỘI] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI AEON MALL KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
14/12/2024
Nhân viên Kỹ thuật Điện ( làm việc tại Hà Nội)
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG LONG TRƯỜNG VŨ
8 - 12 triệu
Hà Nội
24/12/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kỹ Thuật Trại Heo Thịt
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN MAVIN
Thương lượng
Hà Nội
03/12/2024
[WinMart Cầu Giấy - Hà Nội] Nhân Viên Kỹ Thuật - Bảo Trì
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce - Chuỗi Hệ Thống Siêu Thị WinMart
9 triệu - 10 triệu
Hà Nội
20/12/2024
Vị trí NHÂN VIÊN KỸ THUẬT (HN) do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương thỏa thuận, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN KỸ THUẬT (HN) hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên