* Vai trò - Trách nhiệm - Mục tiêu
- Hỗ trợ kỹ thuật: Tiếp nhận và xử lý kịp thời yêu cầu từ Đại lý/Khách hàng.
- Quản trị dữ liệu: Chuẩn hóa dữ liệu kỹ thuật, phân tích nguyên nhân gốc (RCA) để giảm thiểu lỗi lặp lại.
- Kiểm soát chất lượng: Đảm bảo chất lượng sản phẩm đầu ra, tối ưu chi phí và kiểm soát tỷ lệ bảo hành.
* Mô tả công việc / Nhiệm vụ
- Tư vấn & Hỗ trợ bán hàng: Tư vấn giải pháp lắp đặt (Màn hình, TPMS, Camera...); hỗ trợ Sales/Đại lý demo và triển khai sản phẩm.
- Đào tạo: Tổ chức workshop, hướng dẫn kỹ thuật cho đối tác và đào tạo nội bộ.
-
Quản lý chất lượng: Kiểm tra, cài đặt sản phẩm trước khi giao; nghiên cứu và test sản phẩm mới để đề xuất cải tiến.
- Xử lý bảo hành & Phân tích: Tiếp nhận, giám định lỗi, phối hợp với kho/nhà cung cấp để xử lý bảo hành; xây dựng dashboard theo dõi và phân tích lỗi (RCA).
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Thời gian làm việc: T2 - T7 (8:30 - 12:00; 13:30 - 17:30), T7 chỉ làm 02 ngày/1 tháng.
- Địa chỉ làm việc: 06 Hoàng Trọng Mậu, Phường Tân Hưng, Quận 7
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Điện - Điện tử, Ô tô, Cơ điện tử hoặc liên quan.
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được hỗ trợ đào tạo chi tiết, nếu có kinh nghiệm kỹ thuật trong ngành phụ kiện ô tô hoặc thiết bị điện tử là một lợi thế lớn.
- Có nhận
Thực tập sinh- Có kiến thức về hệ thống điện ô tô và các thiết bị điện tử như màn hình Android, camera hành trình, TPMS. Kỹ năng lắp đặt, sửa chữa thiết bị điện tử hoặc bo mạch là lợi thế.
- Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh (
Tiếng Trung), tư duy phân tích và xử lí vấn đề.
- Có khả năng làm việc đội nhóm và độc lập.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc tại các Công ty có mô hình kinh doanh B2B, Xuất nhập khẩu, thương mại & dịch vụ.
- Phù hợp văn hoá 6T (Tâm - Tình - Trí - Tín - Tốc - Tinh).
- Tinh thần làm việc bằng sự chân thành và trách nhiệm, tôn trọng con người, sẵn sàng hợp tác, gắn kết và sẻ chia để cùng phát triển lâu dài trong tập thể.
- Tư duy học hỏi và đổi mới liên tục, làm việc trung thực, nhất quán giữa lời nói và hành động, giữ cam kết và xây dựng niềm tin bền vững với tổ chức và khách hàng.
- Khả năng hành động nhanh, chủ động và hiệu quả trên nền tảng làm việc chuẩn mực, chính xác, chú trọng chất lượng và hiệu suất theo tiêu chuẩn cao.