Mô tả công việc
1. Tiếp nhận & kiểm tra sản phẩm lỗi:
- Tiếp nhận thông tin bảo hành / sửa chữa từ bộ phận CSKH.
- Ghi nhận triệu chứng hư hỏng, model, số serial, thời gian mua, tình trạng bảo hành.
- Thực hiện kiểm tra sơ bộ tại kho / nhà khách hàng: Đối chiếu với sơ đồ kỹ thuật và hướng dẫn hãng để xác định nguyên nhân chính ; Đánh giá mức độ hư hỏng: có thể khắc phục tại chỗ hay cần mang về trung tâm.
2. Chẩn đoán & đề xuất phương án sửa chữa:
- Phân tích nguyên nhân
- Tư vấn phương án sửa chữa, chi phí (nếu ngoài bảo hành) và thời gian hoàn thành.
- Lập Phiếu yêu cầu vật tư (nếu cần thay thế linh kiện chính hãng).
- Báo cáo tình trạng cho
quản lý kỹ thuật trước khi tiến hành xử lý.
3.Thực hiện công tác sửa chữa / bảo hành:
- Thực hiện sửa chữa theo quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn của hãng
- Ghi lại toàn bộ thao tác, linh kiện đã thay, kết quả đo kiểm vào biên bản sửa chữa.
4. Quản lý linh kiện & công cụ:
- Bảo quản dụng cụ, thiết bị đo, bộ linh kiện thay thế đúng vị trí, tránh thất thoát.
- Báo cáo định kỳ tồn kho linh kiện - vật tư tiêu hao.
- Đề xuất nhập thêm linh kiện theo tần suất lỗi của từng model.
5. Báo cáo & cải tiến kỹ thuật:
- Ghi chép chi tiết từng ca sửa chữa lên hệ thống quản lý (CRM / Google Sheet / ERP).
- Thống kê tỷ lệ lỗi, loại lỗi phổ biến, thời gian xử lý trung bình.
- Đề xuất cải tiến quy trình kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng để giảm tỷ lệ lỗi lặp lại.
- Phối hợp với phòng đào tạo để cập nhật kiến thức công nghệ mới của hãng.
Yêu cầu
- Nam từ 20-45 tuổi.
- Tốt nghiệp Cao đẳng / Trung cấp / Đại học chuyên ngành: Điện - Điện tử, Điện lạnh, Cơ điện tử, Tự động hóa, Cơ khí điện tử.
- Có chứng chỉ kỹ thuật / đào tạo bảo hành chính hãng là lợi thế lớn (Bosch, Siemens, Miele...).
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm thực tế trong sửa chữa thiết bị gia dụng.
- Am hiểu nguyên lý điện - nước - cảm biến - mạch điều khiển điện tử.
- Ưu tiên đã từng làm tại đại lý phân phối thiết bị châu Âu / trung tâm bảo hành chính hãng.
- Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm cao, tuân thủ quy trình & an toàn điện.
Quyền lợi
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (từ [protected info])
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Phụ cấp (ăn trưa) + thưởng khác.
- Đầy đủ chế độ theo quy định của luật BHXH
- Được tham gia chương trình đào tạo độc quyền cùng chuyên gia nước ngoài của hãng, giúp hiểu sâu hơn về cách sửa chữa các sản phẩm cao cấp.
- Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, cơ hội thăng tiến và gắn bó lâu dài
Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng cổ phần, Signing bonus, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (và sáng thứ 7) (từ [protected info]).
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 350 Cộng Hòa, P. 13, Tân Bình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/12/2025
