Mô tả công việc
Tư vấn, hỗ trợ về kỹ thuật cho khách hàng và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm/thiết bị.
Tiếp nhận yêu cầu lắp ráp, sửa chữa của khách hàng từ bộ phận vận hành, tiến hành kiểm tra, xác định nguyên nhân gây lỗi sản phẩm và trao đổi cụ thể với khách hàng.
Thực hiện sửa chữa và thay thế linh kiện theo nhu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ xử lý, phản hồi các yêu cầu và khiếu nại từ khách hàng.
Cập nhật dữ liệu, bảo trì, sửa chữa và
quản lý thiết bị.
Lắp ráp, cài đặt và thực hiện các thủ tục
giao nhận máy cho khách sau khi hoàn thành sửa chữa, cài đặt, lắp ráp.
Phối hợp nội bộ, thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
Giới tính: nam
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành CNTT, Điện tử - Viễn thông hoặc liên quan.
Sử dụng thành tạo các phần mềm tin học.
Có hiểu biết về thiết bị điện tử, xử lý lỗi phần mềm, khởi tạo.
Biết xử lý lỗi phần mềm, lỗi thiết bị, lỗi SIM, lỗi in hóa đơn.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm tại ngân hàng, fintech, đơn vị thanh toán và hiểu các chuẩn QR (VNPayQR, NapasQR...) và giao dịch EDC.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc có 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi
Mức lương khởi điểm từ 10.000.000-12.000.000+++ (có thể điều chỉnh theo năng lực ứng viên)
Được đào tạo chuyên sâu về hệ thống POS/QR, chuẩn thanh toán điện tử.
Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng: Nhân viên kỹ thuật → Kỹ thuật trưởng →
Quản lý kỹ thuật.
BHXH - BHYT - BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước.
Nghỉ phép năm, nghỉ lễ theo luật hiện hành.
Được cấp phát công cụ làm việc, đồng phục công ty.
Môi trường làm việc ổn định, hỗ trợ đào tạo, có cơ hội tham gia các dự án fintech mới, kết nối cùng các đơn vị ngân hàng uy tín và các doanh nghiệp ngành tài chính.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 11:30)
Thứ 2 - Thứ 6: 08h00 - 17h30
Thứ 7: 08h00 - 11h30
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 35 Bis Mạc Đĩnh Chi, Phường Sài Gòn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/02/2026
