Nhân Viên Kỹ Thuật

1. Nhiệm Vụ Chính (Mô Tả Công Việc)
Ứng dụng & Tư vấn Kỹ thuật
● Nghiên cứu ứng dụng công nghệ.
● Tiếp nhận yêu cầu thử mẫu, tiến hành thử nghiệm và tư vấn giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
● Tham gia tìm hiểu xu hướng, công nghệ và ứng dụng mới theo thị trường hiện tại để áp dụng vào nghiên cứu, đề xuất ý tưởng phát triển tính năng sản phẩm.
● Thiết kế và triển khai các ý tưởng.
● Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình chạy thử, demo, hoặc test mẫu theo yêu cầu của khách hàng/đội kinh doanh.
● Nghiên cứu và cập nhật công nghệ, tính năng mới của sản phẩm để tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Lắp đặt, Hướng dẫn & Tài liệu
● Tiếp nhận, lắp đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty cung cấp:
o Thiết bị laser công nghiệp (các máy xử lý vật liệu bằng Laser như Máy cắt, máy khắc, máy hàn, máy làm sạch bằng công nghệ laser, ...).
o Các dòng máy in thẻ nhựa, máy in thẻ kết hợp mã vạch và các thiết bị liên quan.
● Đào tạo, chuyển giao công nghệ và hướng dẫn vận hành cơ bản cho khách hàng và bộ phận nội bộ/liên quan.
● Biên soạn tài liệu hướng dẫn vận hành, tài liệu kỹ thuật liên quan đến thiết bị in thẻ.
Bảo trì, Sửa chữa & Chuyên sâu
● Tiếp nhận và thực hiện việc bảo hành, bảo trì, sửa chữa máy móc - thiết bị cho khách hàng, bao gồm cả máy in thẻ nhựa tại công ty hoặc tại địa điểm của khách hàng.
● Nghiên cứu chuyên sâu về Laser và bảo trì, sửa chữa các thiết bị:
o Sửa chữa, lắp ráp, căn chỉnh các chi tiết quang học, hàn nối sợi quang.
o Thiết kế, chế tạo và sửa chữa các mạch điện tử và các chi tiết quang học phức tạp.
● Báo cáo tiến độ và kết quả công việc cho quản lý trực tiếp.