- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
1. Lắp đặt thiết bị máy SmartPOS:
- Thực hiện lắp đặt và cấu hình thiết bị máy smartPOS tại các điểm bán hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị và giải đáp các thắc mắc liên quan.
- Chăm sóc các điểm bán hàng:
- Duy trì liên lạc thường xuyên với các điểm bán hàng để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố nhanh chóng.
2. Đào tạo và hỗ trợ khách hàng:
- Cung cấp các buổi đào tạo cho nhân viên tại các điểm bán hàng về cách sử dụng và bảo trì thiết bị.
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại điểm bán hàng.
3. Quản lý và báo cáo:
- Theo dõi và ghi nhận các vấn đề kỹ thuật, phản hồi của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của thiết bị và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Thực hiện lắp đặt và cấu hình thiết bị máy smartPOS tại các điểm bán hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị và giải đáp các thắc mắc liên quan.
- Chăm sóc các điểm bán hàng:
- Duy trì liên lạc thường xuyên với các điểm bán hàng để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.
- Xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và khắc phục sự cố nhanh chóng.
2. Đào tạo và hỗ trợ khách hàng:
- Cung cấp các buổi đào tạo cho nhân viên tại các điểm bán hàng về cách sử dụng và bảo trì thiết bị.
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp tại điểm bán hàng.
3. Quản lý và báo cáo:
- Theo dõi và ghi nhận các vấn đề kỹ thuật, phản hồi của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của thiết bị và mức độ hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
- Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.
- Kiến thức cơ bản về thiết bị POS và các hệ thống thanh toán điện tử.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Bằng cấp liên quan đến công nghệ thông tin, điện tử viễn thông hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng kỹ thuật: Hiểu biết về lắp đặt và bảo trì thiết bị điện tử.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Sắp xếp công việc hợp lý để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Kiến thức cơ bản về thiết bị POS và các hệ thống thanh toán điện tử.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Bằng cấp liên quan đến công nghệ thông tin, điện tử viễn thông hoặc các lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
Kỹ năng cần thiết:
- Kỹ năng kỹ thuật: Hiểu biết về lắp đặt và bảo trì thiết bị điện tử.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng truyền đạt thông tin rõ ràng và hiệu quả.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Sắp xếp công việc hợp lý để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Quyền lợi
Tăng lương hàng năm dựa trên hiệu suất làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
Bảo hiểm sức khỏe PVI.
Team building và các hoạt động kết nối khác.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến cao.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
Bảo hiểm sức khỏe PVI.
Team building và các hoạt động kết nối khác.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội thăng tiến cao.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 09/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Cung cấp dịch vụ tài chính toàn cầu được khác biệt hóa
bằng sự nỗ lực và cải tiến không ngừng.
Alliex là nhà tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ các giải pháp tài chính quốc tế.
Chúng tôi gia công và phát triển hệ thống xử lí thẻ, duy trì và sửa chữa chúng, bên cạnh đó cung cấp các dịch vụ Acquiring, DCC(Dynamic Currency Conversion), MCP(Multi Currency Pricing), MCA(Multi Currency Acquiring).
Với tư cách là đối tác kinh doanh toàn cầu, Alliex sẽ nỗ lực không ngừng để trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất, phát triển hệ thống phù hợp với nhu cầu của khách hàng, tạo ra các giá trị m
bằng sự nỗ lực và cải tiến không ngừng.
Alliex là nhà tiên phong trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ các giải pháp tài chính quốc tế.
Chúng tôi gia công và phát triển hệ thống xử lí thẻ, duy trì và sửa chữa chúng, bên cạnh đó cung cấp các dịch vụ Acquiring, DCC(Dynamic Currency Conversion), MCP(Multi Currency Pricing), MCA(Multi Currency Acquiring).
Với tư cách là đối tác kinh doanh toàn cầu, Alliex sẽ nỗ lực không ngừng để trở thành nhà cung cấp dịch vụ tốt nhất, phát triển hệ thống phù hợp với nhu cầu của khách hàng, tạo ra các giá trị m
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Ban Mai
8 triệu - 12 triệu
09/11/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Uni Việt Nam
9 - 10 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long An
Công ty TNHH Phòng cháy chữa cháy Gumsung Việt Nam
11 - 12 triệu
09/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI THỊNH LONG
9 - 10 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Zodiac cơ điện (Zodiac ME)
10 - 16 triệu
23/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN NĂNG LƯỢNG HỒNG HÀ
15.000.000 - 25.000.0000 VND
20/10/2024
Hà Nội, Lào Cai
CÔNG TY TNHH VIỆT THÁI QUỐC TẾ
8 - 10 triệu
03/11/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.