Nhân Viên Lễ Tân - [HCM - Q.5]

Chào đón khách hàng với thái độ niềm nở, lịch sự.
Giới thiệu sơ qua về nhà hàng và thực đơn nếu cần thiết.
Dẫn khách vào bàn và hỗ trợ họ cất giữ đồ đạc.
Tiếp nhận các cuộc gọi đặt bàn và ghi chép thông tin khách hàng.
Xử lý các trường hợp khách hàng đến muộn hoặc hủy đặt bàn.
Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về nhà hàng, thực đơn, dịch vụ,...
Phản hồi các ý kiến, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Giữ khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng.
Hỗ trợ các bộ phận khác trong nhà hàng khi cần thiết.
Báo cáo cho quản lý về tình hình hoạt động của nhà hàng.